WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!


Pages:     || 2 |
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Новгородский государственный университет имени Ярослава Мудрого Кафедра «Профессионального педагогического образования и социального управления» УТВЕРЖДАЮ Декан ППФ М.В. Звяглова «_» 2006 г.

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ Дисциплина для специальности 050303 – Иностранный язык (дополнительная специальность педагогика и психология) Учебно-методический комплекс СОГЛАСОВАНО Принято на заседании кафедры ППОиСУ Начальник учебного отдела Зав. кафедрой ППОиСУ _ В.В. Жегурова _Р.М. Шерайзина «_» 2006 г. «_» 2006 г.

Разработал доцент кафедры ППОиСУ М.В. Александрова «_» 2006 г.

1. Введение 1.1 Цели изучения дисциплины:

Формирование у студентов знаний по теоретическим основам науки и практических навыков в области управления персоналом. Развитие у студентов административных и организаторских способностей.

1.2 Задачи изучения дисциплины:

формирование знаний о сущности теории управления персоналом, ее роли в процессе управления предприятием;

формирование умения самостоятельно и правильно выбирать методы управления персоналом, образовывать процесс управления персоналом;

формирование навыков организаторской работы, работы с деловой документацией, деловой коммуникации.

1.3 Место дисциплины в учебном процессе:

Данная дисциплина входит в блок дисциплин гуманитарного блока и является дисциплиной по выбору специализации 050303 «Иностранный язык с дополнительной специальностью педагогика и психология» 1.4 Объем дисциплины, виды учебной работы, формы контроля:

Количество часов Вид учебной работы 9 семестр всего аудиторные занятия 100 100 Лекции 17 17 практические занятия 17 17 самостоятельная работа 66 66 Вид итогового контроля Зачет № Темы теоретических занятий Количество часов 1 Персонал предприятия как объект управления. Основные понятия.

2 Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием.

3 Принципы и методы построения системы управления персоналом 4 Планирование и управление деловой карьерой 5 Подбор персонала и профориентация. Мотивация поведения в трудовой деятельности.

6 Повышение квалификации, подготовка и переподготовка кадров.

7 Профессиональная и организационная адаптация персонала. Всего часов № Темы практических занятий Количество часов 1 Кадровая политика и кадровая деятельность. Кадровое обеспечение управления персоналом. Анализ кадрового потенциала, перемещения, работа с кадровым резервом.

2 Принципы управления персоналом 3 Оценка эффективности управления персоналом 4 Правовое и информационное обеспечение системы управления персоналом 5 Конфликты управленческой деятельности Всего часов № Самостоятельная работа Количество часов 1 Составление картотеки литературы 2 Подготовка к практическим занятиям 3 Подготовка реферата по теме и его защита 4 Изучение и анализ имеющихся в литературе моделей управления персоналом 5 Разработка своей модели управления персоналом на предприятии Всего часов 2. Содержание дисциплины 2.1 Теоретические занятия 2.1.1 Персонал предприятия как объект управления.

Основные понятия - Организация (франц.) – устраивать, создавать, упорядочивать.

Организация – 1. строение чего-либо 2. совокупность людей, групп, объединенных для решения какой-либо задачи 3. деятельность по налаживанию, устройству, упорядочиванию, оптимизации работы других.

- Предприятие – социотехническая система (комплекс взаимосвязанных сегментов материальной, социальной, политической и духовной сфер общественной жизни), основу которой составляют материально-вещественная (техника, технология и т.д.) и кадровая (персонал) составляющие.

- Персонал – совокупность работников предприятия.

- Рабочие – работники, занятые выпуском продукции.

- Служащие – работники, выполняющие конкретные, однообразные функции в сфере управления и обслуживания.

- Специалисты – работники, выполняющие технические и/или инженерные функции, конкретное содержание которых достаточно разнообразно и определяется, во-первых, содержанием научного знания в конкретных областях знания, во-вторых, характером решаемых задач.

- Руководители – работники, выполняющие функции управления (администрирования), конкретное содержание которых определяется несовпадением реального и желаемого состояний руководимых ими подразделений.

- Управление – система целенаправленных воздействий на управляемый объект, с целью преобразования его исходного состояния в желаемое качество.

- Управление персоналом – деятельность, задача которой формирование работоспособного коллектива. Цель управления персоналом.

- Стиль управления – это характеристика того, как принимаются (управленческая форма) и каким способом реализуются (рычаг управления) управленческие решения.

Вопросы для контроля 1. Сформулируйте основные задачи управленческой деятельности.

2. Чем вызвана необходимость управления персоналом 3. Какие циклы проходит организация в своем развитии 4. Заполните таблицу.

Тип управления Управленческая форма Рычаг управления 2.1.4 Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием Основные понятия - Управление персоналом как непрерывный процесс повышения эффективности использования трудовых ресурсов, в соответствии с задачами, решаемыми субъектом управления, включает в себя: формирование персонала, совершенствование его профессиональных навыков и умений, создание предпосылок и условий для реализации имеющегося трудового потенциала.



- Формирование персонала – это комплекс следующих основных процедур (алгоритмов осуществления того или иного действия) Определение потребности предприятия в кадрах Сравнение фактического и необходимого штата Разработка предложений по подготовке, переподготовке, перемещению и сокращению имеющихся работников Разработка политики набора кадров, а так же ее реализация – от объявления набора (или заключения договоров с образовательными учреждениями ) до проведения отбора кандидатов на вакантные места Оформление трудовых отношений, включая заключение контрактов (договоров) - Стратегия формирования персонала включает в себя Подготовку руководящих кадров, а так же специалистов по редким (уникальным) специальностям с учетом известной предприятию перспективы Разработку схем замещения и перемещения Планирование продвижений по «служебной лестнице - Тактика формирования персонала предполагает Контроль процесса адаптации вновь принятых работников Решение вопросов об оплате труда, предоставление социальных льгот - Управляющие персоналом (менеджер по персоналу) – это самостоятельная группа профессиональных специалистов менеджеров разрабатывающих и реализующих программы развития кадров с целью повышения активности и отдачи (производственной и/или творческой) работников.

- Аспекты управления персоналом – технико-технологический, организационноэкономический, правовой, социально-психологический, педагогический.

- Служба управления персоналом (отдел кадров, отдел организации труда и заработной платы отдел охраны труда и ТБ и т.д.) структура предприятия реализующая кадровую политику и координацию деятельности по управлению трудовыми ресурсами в организации.

Вопросы для контроля 1. Что такое концепция управления персоналом Каковы ее цели и составные части 2. Как меняется структура системы управления персоналом на современном предприятии 2.1.3 Принципы и методы построения системы управления персоналом Основные понятия - Принципы построения системы управления персоналом в организации 2 групп Принципы, характеризующие требования к формированию системы управления персоналом Принципы, определяющие направление развития системы управления.

- Методы управления персоналом – способы воздействия на коллектив и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе производства.

- Административные (организационно-распорядительные) методы ориентированы на такие мотивы поведения как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в данной организации и т.д. Эти методы отличает прямой характер воздействия – любой регламентирующий акт подлежит обязательному исполнению.

- Экономические и социально-психологические методы носят косвенный характер управленческого воздействия.

- Экономические методы ориентированы на материальное стимулирование коллективов и отдельных работников.

- Социально-психологические методы ориентированы на социальные потребности работников, их взаимоотношения друг с другом.

- Методы изучения состояния системы управления персоналом: системный анализ, метод декомпозиции, метод последовательной подстановки, метод сравнений, динамический метод, метод структуризации целей, экспертно-аналитический метод, метод функционально-стоимостного анализа, метод творческих совещаний, метод коллективного блокнота, метод контрольных вопросов, метод «6-5-3» и т.д.

Вопросы для контроля 1. Какие принципы необходимо учитывать при формировании системы управления персоналом и почему 2. Какие методы применяются при обследовании и при анализе системы управления персоналом 3. Чем отличаются группы методов управления персоналом 4. Охарактеризуйте каждую группу методов управления персоналом.

2.1.4 Планирование и управление деловой карьерой Основные понятия - Карьера – индивидуально осознанная позиция и поведение, связанные с трудовым опытом и деятельностью на протяжении рабочей жизни человека.

- Профессиональная карьера – прохождение сотрудником различных стадий развития: обучение, поступление на работу, профессиональный рост, поддержка индивидуальных профессиональных способностей, уход на пенсию.

- Внутриорганизационная карьера – последовательная смена стадий развития работника в рамках одной организации. Реализуется в трех направлениях:

Вертикальная – карьерное продвижение по ступеням структурной иерархии Горизонтальная – перемещение в другую функциональную область деятельности, расширение или усложнение задач в рамках занимаемой ступени Центростремительная – карьерное продвижение к «ядру», руководству организации - Планирование карьеры предполагает:

Достижение взаимосвязи целей организации и целей сотрудника Обеспечение открытости процесса управление Обеспечение направленности планирования карьеры на конкретного сотрудника с целью учета его специфических потребностей и ситуаций - Устранение «карьерных тупиков», в которых практически не оказывается возможности для развития сотрудника Изучение карьерного потенциала работников Определение путей служебного роста.

- Этапы карьерного роста Предварительный (примерно до 25 лет) – обучение в школе, ВУЗе и т.д.

Становление (примерно до 30 лет) – освоение выбранной профессии, формирование квалификации Продвижение (примерно до 45 лет) – рост квалификации, продвижение по служебной лестнице, накопление профессионального опыта Сохранение (примерно до 60 лет) – закрепление достигнутых результатов, пик профессиональной компетенции Завершение (примерно до 65 лет) – подготовка к уходу на пенсию Пенсионный – завершение профессиональной карьеры Вопросы для контроля 1. Дайте определение понятия карьеры и назовите ее виды.





2. Опишите содержание этапов и цели карьеры менеджера.

3. Что такое карьерограмма Приведите конкретный пример карьерограммы.

4. Опишите систему мероприятий с сотрудниками - при увольнении по инициативе сотрудника;

- при увольнении по инициативе администрации.

2.1.5 Подбор персонала. Мотивация поведения в трудовой деятельности Основные понятия - Формирование персонала – комплекс следующих основных процедур:

определение потребности предприятия в кадрах; сравнение фактического и необходимого штатов; разработка предложений по подготовке, переподготовке, перемещению и сокращению работников; разработка и реализация политики набора кадров; оформление трудовых отношений.

- Стратегия формирования персонала включает в себя:

Подготовка руководителей и специалистов с учетом перспективы предприятия Разработка схем замещения и перемещения Планирование продвижения по службе - Тактика формирования персонала состоит в - Контроле процесса адаптации новых работников - Решении вопросов оплаты труда, предоставлении социальных льгот - Источники найма персонала – внутренний (из работников предприятия) и внешний (из людей не связанных с предприятием) - Методы набора персонала: отборочное собеседование, тестирование - Этапы отбора персонала: предварительная (отборочная) беседа, заполнение бланка заявления, беседа по найму (интервью), тестирование, проверка рекомендаций, принятие решения.

- Профориентация – комплекс взаимосвязанных экономических, социальных, медицинских, психологических, педагогических мероприятий, направленных на формирование профессионального призвания, выявление способностей, интересов, пригодности и других факторов, влияющих на выбор профессии или на смену рода деятельности.

- Формы профориентационной работы:

Профессиональное просвещение – это начальная профессиональная подготовка школьников осуществляемая через уроки и внеклассные мероприятия.

Профессиональная информация – система мер по ознакомлению учащихся или ищущих работу с ситуацией в области спроса и предложений на рынке труда, профессиональными учебными заведениями и центрами подготовки кадров.

Профессиональная консультация – оказание помощи заинтересованным людям в выборе профессии и места работы путем изучения личности, обратившегося за консультацией человека.

- Мотив – внутреннее побуждение человека к деятельности, связанное с удовлетворением определенных потребностей.

- Мотивация – долговременное воздействие на работника в целях изменения по заданным параметрам структуры ценностных ориентаций и интересов, формирования соответствующего мотивационного ядра и развития на этой основе трудового потенциала.

- Мотивация – процесс социального выбора человеком того или иного типа поведения, определяемого комплексным воздействием внешних (стимулы) и внутренних (мотивы) факторов.

- Тип мотивации – преимущественная направленность деятельности индивида на удовлетворение определенных групп потребностей:

I тип – работники, ориентированные на содержательность и общественную значимость труда II тип – работники, ориентированные на оплату труда и другие нетрудовые ценности.

III тип – работники, у которых значимость разных ценностей сбалансирована.

Вопросы для контроля 1. На какие вопросы необходимо получить ответы при собеседовании 2. Какие умения необходимо иметь интервьюеру 3. Какие методы отбора следует рассматривать в дополнение к отборочному собеседованию 4. Как взаимосвязаны на практике понятия «интерес», «мотив», «поведение» 2.1.6 Повышение квалификации, подготовка и переподготовка кадров Основные понятия - Обучение персонала – кадровая программа развития персонала, ориентированная на передачу новых знаний по важным для организации направлений - Циклическая модель систематического обучения: определение потребностей распределение ресурсов составление плана обучения составление учебной программы реализация учебной программы обоснование обучения оценка процесса обучения … - Методы обучения а) применяемы в ходе выполнения работы б) применяемые вне рабочего места (должностных инструкций) в) подходящие и для первого, и для второго случая - Обучение на рабочем месте – организация обучения для сотрудников специально для конкретной организации (наставничество, делегирование, метод усложняющихся заданий и т.д.) - Обучение вне работы включает все виды обучения за пределами самой работы и проводиться внешними структурами (деловые игры, учебные ситуации, тренинги и т.д.) - Аттестация персонала – кадровые мероприятия, призванные оценить соответствие уровня труда, качеств, потенциала личности требованиям выполняемой работы. Главное назначение аттестации – выполнение резервов повышения уровня отдачи работника.

- Важность непрерывного образования определяется:

1. внедрение новой техники и технологий;

2. растущий уровень конкуренции;

3. для фирмы более экономично и эффективно обучение своих работников, чем привлечение новых.

- Внутрифирменное обучение – система подготовки (обучение и переподготовка) персонала, проводимая на базе предприятия с привлечением собственных или внешних преподавателей, и строящаяся на решении проблем, специфичных для конкретных организаций.

Pages:     || 2 |










© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.