WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!


Pages:     | 1 |   ...   | 3 | 4 || 6 | 7 |   ...   | 28 |

3) с миром вне системы система взаимодействует как целое;

4) при эволюции во времени совокупность будет считаться одной системой, если между её элементами в разные моменты времени можно провести однозначное соответствие.

По мнению И. В. Блауберга, В. Н. Садовского и Э. Г. Юдина систему можно определить через следующие признаки:

1) система представляет собой целостный комплекс взаимосвязанных элементов;

2) она образует особое единство со средой;

3) обычно исследуемая система представляет собой элемент системы более высокого уровня;

4) элементы любой исследуемой системы в свою очередь обычно выступают как системы более низкого порядка.

Определение В. И. Вернадского: система — совокупность взаимодействующих разных функциональных единиц (биологических, человеческих, машинных, информационных естественных), связанная со средой и служащая достижению некоторой общей цели путём действия над материалами, энергией, биологическими явлениями и управления ими. Г. Паск даёт краткое определение системы как любой формы распределения активности в цепи, рассматриваемой каким-либо наблюдателем в качестве закономерной.

Системный подход охватывает группу методов описывающих объект как совокупность взаимодействующих элементов, реализующих в процессе достижения цели системой определённые функции. Система образует организацию, отвечающую принципам:

• иерархичности — система более низкого порядка встроена в систему более высокого порядка и определяет протекающие в ней процессы;

• целенаправленности. Цель системы определяет деятельность её создателей при проектировании, является критерием оценки её работоспособности;

• каждый элемент системы подчинен общей целевой функции;

• каждый элемент оказывает влияние на все другие элементы;

• выходные эффекты отдельных элементов системы преобразуются в выходные эффекты системы.

Кроме этого системная организация включает в себя процедуры и процессы измерения, оценки, сравнения, обратной связи, которые уста- навливают рабочие характеристики системы. Каждая человеко-машин- ная система описывается в соответствии с данными принципами.

Система «человек — машина» — одно из основных понятий эргономики и инженерной психологии. По ГОСТ 26.387–84 Система «человек — машина» — это «система, включающая в себя человека-оператора СЧМ, машину посредством которой он осуществляет трудовую деятельность, и среду на рабочем месте».

Состоит из двух принципиально разных подсистем: подсистемы, включающей технические звенья («машина»), и подсистемы, которая представлена человеком-оператором СЧМ. Никакая автоматизация не может исключить человека из системы в целом.

С повышением степени автоматизации для сохранения управляемости системы мы всегда будем вынуждены иметь подсистему более высокого уровня, которая будет включать в себя подсистему «человек», а замкнутая система будет носить свойства системы «человек — машина».

Человек, выполняющий функции управления в системе «человек — машина», называется «оператором». В эргономике под «человеком-оператором» понимается «человек, осуществляющий трудовую деятельность, основу которой составляет взаимодействие с объектом воздействия, машиной и средой на рабочем месте при использовании информационной модели и органов управления». В узком смысле в рамках инженерной психологии под оператором понимают человека, выполняющего деятельность в СЧМ посредством взаимодействия с информационной моделью.

«Информационная модель» реализуется в технических средствах в виде средств отображения информации — индикаторов, дисплеев, сигнализаторов, содержания виртуальной реальности и т. п. и должна обеспечить оператору:

• понимание отображаемой информации;

• выделение сложных отношений в ситуации;

• эффективное информационное взаимодействие человека и технических устройств;

• максимальную надёжность деятельности человека и системы управления;

• возможность легко и свободно менять способы действия, гибкость поведения человека и взаимозаменяемость наблюдателей;

• условия координации действий, если системой управляет не один человек, а коллектив.

Информационная модель — это организованное в соответствии с определённой системой правил отображение состояния предмета труда, технической системы, внешней среды и способов воздействия на них.

По ГОСТ 26.387–84 Информационная модель — это «условное отображение, информация о состоянии объекта воздействия, системы «человек — машина» и способов управления ими».

Информационные модели несущие осведомительную информацию разделяют на наглядные, абстрактные и смешанные.

Наглядные модели (репродуктивные, пикторальные, картинные или модели — изображения) являются некоторой визуальной копией, подобием отображаемого объекта; в них воспроизводятся те или иные, прежде всего пространственные и модальностные, свойства объекта. Картина, фотография, голограмма, мультипликация, компьютерная графика и видеоизображения — примеры наглядных информационных моделей.

Достоинство этих моделей в том, что процесс их восприятия во многих отношениях протекает так же, как и процесс восприятия реальных объектов, что позволяет человеку использовать опыт, полученный в процессе деятельности с реальными объектами.

Абстрактные модели (символические, условные, знаковые, кодовые) передают оператору информацию об отображаемом объекте при помощи набора знаков. Текст, математические формулы, системы символов — примеры данного класса моделей. Достоинство абстрактных моделей состоит в том, что они позволяют отображать скрытые непосредственному наблюдению свойства объектов — скорость, напряжение, величину тока, угол крена, ускорение и т. д.

Смешанные модели — сочетание элементов наглядных и абстрактных моделей. При рациональном сочетании объединяются достоинства моделей первых двух типов.

Информационная модель формирует в операторе особую систему отношений, базирующуюся на его опыте, особенностях мышления, представлений о развитии ситуации, предвидения последствий и др., называемую концептуальной моделью. В ней отражаются потребности человека, система взглядов, профессиональные качества, позиция по отношению к решаемой задаче, прогноз будущего состояния системы и способы перевода её в это состояние.

Одна и та же информационная модель в зависимости от состояния оператора порождает в нем различные концептуальные модели.

Основные обобщенные требования к информационным моделям (А. А. Крылов):

• информационная модель должна отражать только наиболее существенные взаимосвязи в системе;

• должна строиться на основе использования эффективных кодов;

• должна быть наглядной и учитывать характеристики анализаторных систем человека, порядок и сложность операций.

3.2. Среда эргатической системы. Общие понятия и  классические определения Оператор системы «человек — машина» осуществляет свою деятельность в среде физической реальности, которая действует на него и управляемую им систему. Это окружающая среда эргатической системы. Она оказывает общее системное влияние не только на техническую часть системы, но также и на организм оператора, переводя его в то или иное функциональное состояние. В силу этого с помощью технического проектирования создаются специальные системы обеспечения жизнедеятельности (ограждения, кабины, костюмы, скафандры и т. д.) в которых создаётся среда на рабочем месте, обеспечивающая комфортные условия для работы организма оператора.

Среда как компонент эргатической системы не сводится только к физической обстановке на рабочем месте. Она содержит ряд компонентов тоже в свою очередь являющихся средами. Основные среды, с которыми имеет дело оператор на своём рабочем месте (Е. А. Климов, 1998) следующие: социально-контактные, информационные, витальные, включающие в свою очередь соматические (тело субъекта как нечто внешнее по отношению к его сознанию) и предметные (производственно-технические, физико-химические, биолого-гигиенические).

Социально-контактные среды. Отражают включённость человека в социальные отношения, которые могут играть роль важного фактора обеспечивающего качество профессиональной деятельности оператора. Построение и поддержание оптимальных отношений, окрашенных положительными эмоциональными переживаниями (создание микроклимата) — важнейшее условие работоспособности человека, продуктивности его на трудовом посту, устойчивого положительного отношения к труду, производству. Кроме этого к социально-контактным условиям относятся:

• личный пример окружающих членов профессионального сообщества и других профессиональных групп, их культура, опыт, образ жизни, деятельность, поведение, взаимоотношения (сотрудничества, взаимопомощи, взаимозависимости);

• учреждения, организации, группы и их представители, с которыми человеку реально приходится взаимодействовать;

• реальное место данного человека в структуре своего трудового сообщества, включенность его в другие группы (в частности, семью) и группировки, уровень защищенности его в сообществе от различного рода посягательств.

Информационная среда распределяется между собственно социальным окружением оператора и элементами его рабочего места. Член трудового коллектива находится в потоке оперативных сообщений, сведений, как адресованных лично ему, так и общезначимых, исходящих от систем коммуникации, индикации и управления. На него влияют также средства внутреннего оформления производственного помещения и рабочего места. Сюда же к элементам информационной среды в эргатической системе можно отнести неформальные правила поведения в трудовом коллективе, команде, экипаже. Окружающие люди, даже если они непосредственно не связаны с оператором, тем не менее, фактически воздействуют на него, обнаруживая свою общую и профессиональную культуру и опыт.

Витальная среда субъекта труда. Наше тело и его состояния являются частью среды для нашей психики. Во внутренних органах, в мышцах, сухожилиях, суставах имеются чувствительные нервные окончания, дающие сигналы о положении и состояниях тела. Состояние организма и его отношения с окружающей средой проявляются в понятии самочувствие, которое играет значительную роль в эффективности оператора при выполнении им профессиональной деятельности в эргатической системе.

К предметной среде относятся: окружающий воздух, свет, пыль, шумы, вибрации и т. д. Их состояние отражается в физических параметрах (температура, влажность, давление и т. д.) сочетания и предельные значения, которых сказываются на продуктивности и работоспособности оператора.

3.3. Факторы среды, влияющие на операторскую  деятельность Технический прогресс изменяет характер труда операторов:

• увеличивается число управляемых объектов и параметров, повышается роль планирования и организации труда;

• функции управления всё больше переходят в область принятия решений, наблюдается интеллектуализация деятельности;

• увеличивается роль человека во внештатных ситуациях, повышается ответственность и значимость ошибок.

Большое число действующих на оператора факторов определяют эффективность его труда. Выделяют субъективные — зависящие от оператора и объективные — внешние по отношению к оператору, факторы, влияющие на эффективность операторской деятельности.

К числу субъективных факторов относят: психологическое состояние оператора, уровень подготовленности к данному виду операторской деятельности и т. д.

Объективные факторы, в свою очередь, делятся на аппаратурные, зависящие от функционирования техники и средовые, зависящие от рабочей среды, в которой действует оператор.

Аппаратурные факторы определяются организацией рабочего места оператора, формой и видом предъявления потока рабочей информации, особенностями систем контролирующих выполнение деятельности.

Средовые факторы определяются условиями обитаемости, обстановкой, организацией деятельности (режимы труда и отдыха, количество рабочих смен, взаимозаменяемость операторов и др.).

3.3.1. Антропогенные факторы окружающей среды Интенсивная деятельность человечества ведёт к всёвозрастающему негативному воздействию антропогенных факторов на окружающую среду. Технический прогресс вовлекает в производство огромные массы природных ресурсов. Ежегодно в результате человеческой деятельности на поверхность Земли выносится более 5 км3 горных пород. Человек освоил девственный природный ландшафт на 55 % территории суши.

Негативное действие антропогенных процессов проявляется во всех элементах биосферы. Быстрое загрязнение атмосферы началось в XIX веке и связано с промышленными масштабами потребления всех видов топлив. Загрязнение атмосферы отрицательно действует на человека и живую природу.

К основным загрязнениями воздуха городов являются:

• раздражающие вещества (сернистый и серный ангидриды, окислы азота, пары соляной, азотной и серной кислот, сероводород, фосфор и его соединения, всевозможная пыль);

• канцерогенные вещества (3,4-бензопирен от сгорания угля, алифатические эпоксиды, образующиеся из нефтяных топлив, мелкодисперсная пыль, волокнистая асбестовая пыль, аэрозоли свинца, марганца и др.).

Загрязнения атмосферного воздуха, как правило, не вызывают острых отравлений. Интоксикация протекает в хронической форме, что не делает её менее вредоносной. Сернистый и серный ангидриды, окислы азота, пары кислот, загрязняющие воздух, приводят к болезням дыхательных путей, заболеваниям глаз и кожи.

При неблагоприятных сочетаниях атмосферных условий в городах появляется смог — смесь тумана и дыма с высоким содержанием сернистого газа, сажи. Такой смог, опустившийся на Лондон с 5 по 9 декабря 1952 года, и названный Великим Лондонским смогом стал причиной гибели более 12 тысяч человек.

В начале декабря 1952 года холодный туман опустился на Лондон. Из-за холода горожане стали использовать уголь для отопления в больших количествах, чем обычно. Примерно к этому же времени завершился процесс замены городских трамваев на автобусы с дизельными двигателями. Запертые более тяжёлым слоем холодного воздуха, продукты горения в воздухе в считанные дни достигли чрезвычайной концентрации. Туман был таким густым, что препятствовал движению автомобилей. Были отменены концерты, прекращена демонстрация кинофильмов, поскольку смог легко проникал внутрь помещений. Зрители иногда попросту не видели сцену или экран из-за плотной завесы. Поначалу реакция горожан была спокойной, поскольку в Лондоне туманы не редкость. В последующие недели, однако, статистические данные, собранные медицинскими службами города, выявили смертоносный характер бедствия — количество смертей среди младенцев, престарелых и страдающих респираторными заболеваниями достигло четырёх тысяч человек. Ещё около восьми тысяч человек умерли в последующие недели и месяцы.

В условиях сухого тумана при влажности около 70 % и действии солнечного света в процессе сложных фотохимических превращений в смеси углеводородов и окислов азота автомобильных выбросов возникает фотохимический туман. При этом образуются новые вещества со значительно большей токсичностью. Фотохимический туман — искусственное явление, созданное человеком.

За последние 20 лет кислотность воды, выпадающей дождем, на востоке США и в Западной Европе увеличилась в 100–раз по сравнению с нормой. Сернистый ангидрид разрушает хлорофилл, содержащийся в листьях деревьев. Небольшое превышение нормы содержания в воде фтора приводит к нарушению биосинтеза.

В атмосферном воздухе присутствует озон защищающий жизнь на Земле от губительного воздействия ультрафиолетового излучения солнца. Однако озоновый слой разрушается под действием фреонов, которые широко используются в быту в холодильных устройствах и кондиционерах.

Сжигание в огромных количествах топлива ежегодно на 0,2 % увеличивает концентрацию углекислого газа в воздухе. Поскольку СО2 пропускает солнечную тепловую радиацию к земной поверхности и не выпускает её обратно за пределы атмосферы, создается парниковый эффект, ведущий к нарушению теплового баланса на Земле.

Загрязнение воды также отрицательно действует на биосферу.

Вредные вещества из загрязненной воды воздействуют на кожный покров организма, слизистые оболочки, поступают в организм с пищей. Наибольший вред наносят следующие загрязнения воды:

• тяжелые металлы: свинец, кадмий, хром, ртуть, бериллий и др.

Кадмий вызывает заболевание костей. Хром поражает кожу (отеки, экзема). Ртуть вызывает хроническое отравление, нарушения в деятельности центральной нервной системы. Бериллий является ядом общетоксичного действия с высокой степенью кумуляции, поражающим центральную нервную систему;

• химические вещества: цианиды, мышьяк, фтор, бор и др. Так, концентрация фтора свыше 1,5 мг/л вызывает флюороз, поражающий кости человека;

Pages:     | 1 |   ...   | 3 | 4 || 6 | 7 |   ...   | 28 |






















© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.