WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!


Pages:     | 1 |   ...   | 4 | 5 || 7 | 8 |   ...   | 15 |

эти сведения полезными 0. Удовлетворяет ли Вас тот факт, что Вам Удовлетворяет ли Вас тот факт, что Вам Комментарий к вопросу 4. Научиться опредеудалось делегировать (поручить другим) лять приоритеты, очередность работ очень важно.

значительное количество задач Приоритеты связаны с Вашими главными целями, одной из которых может быть прибыльность бизВам могут быть полезны комментарии к постав- неса. Хорошие результаты дает сортировка дел по ленным вопросам: признакам «важно» и «срочно»:

– дела важные и срочные, Комментарий к вопросу 1. Зачастую недостаток 2 – дела важные, но не срочные, времени является результатом плохой организации – срочные, но не важные, труда и низкой самодисциплины. Планируете ли Вы 4 – не важные и не срочные.

свой рабочий день Есть ли у Вас рабочий дневник и 2 нужно делать самому, – передать подчиКуда девается, в какие дыры утекает Ваше время – ненным или помощникам, 4 – не делать вообще.

драгоценная ткань, из которой сделана жизнь Вернитесь еще раз к комментарию к вопросу.

Попробуйте сделать «самохронометраж» – проЭто тоже часть проблемы приоритетов. Если, по следите (запишите) в течение дня, чем Вы занимаВашему мнению, лучше Вас никто не знает, что и лись, сколько времени на что потратили. Посмотрите, как нужно делать, прочитайте комментарий к вопрокакая часть времени израсходована с пользой Что су 0.

можно было сделать быстрее Что вообще можно было не делать Вам нужно выявить «пожирателей Комментарий к вопросу 5. Речь снова идет о времени» – ненужные или неэффективные виды де- планировании (см. комментарий к вопросу 2), но ятельности. Например, у авторов это – канцелярс- уже долгосрочном, перспективном. Без этого текая работа, а также всякие заседания-совещания и ряет смысл расстановка приоритетов – Вы будете посещение официальных организаций. просто суетиться без толку. Необязательно писать Внимательно рассмотрите слишком «дол- некий документ, но нужно осознать свои цели хотя гие» виды работ. Что делается, как и зачем бы на уровне желаний, а еще лучше сформулировать конкретные измеримые задачи и отслеживать А теперь подведем итоги. При ответе «да» на вопих достижение. росы –4 и «нет» – на остальные вопросы поставьте себе балл.

Комментарий к вопросу 6. Как определять приЕсли Вы набрали 0–2 балла, Вас можно покаоритеты, говорится в комментарии 4. Обратите внизывать другим менеджерам как образец самооргамание, что сортировать дела на «важные» и «не важнизованности.

ные» нужно не с точки зрения кого-то, кто требует Если Вы набрали 3–7 баллов, вы нормальный это сделать, а с точки зрения соответствия каждого человек с обычной «замотанностью» и беспорядочдела Вашим самым главным целям. Что это за цели ностью жизни. Вряд ли Вы расходуете свое время (это был предыдущий вопрос). Поставьте, сформудействительно рационально. Развивая свое умение лируйте, обозначьте их для себя – чего же Вы хотиуправлять временем, Вы можете продвинуться из те Только после этого возможна осмысленная соробычных людей в ряды выдающихся.

тировка текущих дел – «важные» – это те, которые Если Вы набрали 8–10 баллов, то Ваши проблепродвигают Вас к главной цели.

мы с нехваткой времени достигли критической остКомментарий к вопросу 7. Приходится при- роты. Вы загоняете себя в состояние хронического знаться, что определить приоритеты – это одно, а стресса. Это прямая угроза и бизнесу, и здоровью.

следовать им – совсем другое. Как сильно отлича- Жизнь слишком коротка для всего, что Вам нужно ется то, что мы собираемся делать, от того, что мы сделать. Придется выбирать. Для начала выберите делаем на самом деле! Общей чертой большинства из теста любой вопрос, по которому Вы заработали людей, добившихся успеха в чем-либо, является единичку, и постарайтесь от нее избавиться.

именно целеустремленность. Если Вы хорошо плавидеть цель, нируете, но плохо выполняете свои планы, то:

а) Вам нужно развивать такие качества, как не видеть препятствий, верить в себя упорство, самоконтроль, самодисциплина. Никогда Чем больше времени, тем не считайте полчаса небольшим промежутком вребольше дел.

мени.

Сирил Норткот Паркинсон б) проверьте, действительно ли Вы хорошо плаЕсли поинтересоваться значением словосоченируете Хороший план – это выполнимый план.

тания «управление временем» на любом из общедоступных порталов, то в первых же ссылках будут Комментарий к вопросу 8. Теме планирования перечислены бесчисленные курсы, на которых обянужно посвящать отдельный семинар. А пока постазательно учат правилам постановки целей, матрице райтесь просто быть реалистом.

Эйзенхауэра и принципу Паретто.

Комментарий к вопросу 9. Возможно, для реаОстановимся на них чуть подробнее: возможно, лизации Программы развития Вам требуется более кому-то эта информация станет первой помощью в квалифицированный персонал (учителя, сотрудниструктурировании времени.

ки, технические работники). Наем, отбор и развитие Управление временем во многом зависит от того, персонала - это тоже тема отдельного семинара. Но как мы ставим себе цель выполнения того или иноне исключено, что Вы получите значительно лучшие го задания. Зачастую человек «не успевает» сделать результаты, отдавая более четкие распоряжения.

что-то лишь потому, что у него нет четкого осознания, что именно и зачем он должен успеть.

Комментарий к вопросу 10. Передать какоеФормулировка цели должна быть:

то дело в другие руки можно, если только есть уве• конкретной ренность, что оно не будет безнадежно испорчено.

• измеримой (должны быть определены услоПоэтому нужно сначала научить человека, объясвия, при которых можно считать цель достигнить, проверить, правильно ли он все понял, и потом нутой) контролировать его время от времени и помогать • реалистичной при затруднениях. Нужно время, настойчивость и • Выраженной в терминах результата, а не проусилия, чтобы вырастить себе помощников. Нужно цесса (например, «представить бизнес-план доверие между вами. Делегирование полномочий – на согласование 5 марта», а не «делать бизне лень, а подлинное искусство руководителя. Таким нес-план до 5 марта») путем он делает работу сотрудников все более слож• ограниченной по времени (та самая дата « ной и интересной, они растут профессионально и в марта»).

собственных глазах, а руководитель спасается от стресса, настигающего каждого, кто все-все хочет SMART-цели делать сам.

SMART-цели идеально приспособлены для заТут есть противоречие: Вы тонете в делах, и именно поэтому Вам срочно нужны умелые и надеж- дачных ситуаций: Вы можете достаточно четко и подные помощники. А чтобы их вырастить, нужны силы робно описать желаемый результат. Это создает оси время. Одно из двух: новное преимущество SMART-целей: возможность • найдите такого человека «готовым» (наем и программировать свое сознание на их достижение.

отбор) Четко и детально вообразив результат, Вы настраи• следуйте тактике «маленьких шагов», прово- ваете свои сознание и подсознание на стремление дите процесс разгрузки самого себя и одно- к нему.

временно обучения своего персонала пос- Недостатки подхода связаны с тем, что запрогтепенно, понемногу, но целенаправленно и раммированность на конкретный осязаемый резульнастойчиво. тат может помешать Вам увидеть и использовать новые возможности, позволяющие достигнуть но прочитать только отдельные страницы. Если же желаемого совершенно другим путем. Например, Вы стремитесь к «идеальному» чтению – Вы станете создать искомое конкурентное преимущество не читать книгу «от корки до корки», потратив намного выпуском SMART-осязаемого нового товара/обра- больше времени.

зовательной услуги, а использованием подвернув- Таким образом, прежде всего, важно понимать, шейся возможности заключить союз с нетривиаль- что конкретно Вы хотите достичь. Ведь очень часто ным стратегическим партнером ( может быть, ранее мы стремимся к «совершенному» результату только никогда не связанным с образовательной сферой).

потому, что не определили для себя «достаточно хороший результат».

принцип паретто Как применить этот принцип Принцип Паретто – знаменитое соотношение 80/20. Этот принцип был сформулирован итальянЭтот принцип может быть очень полезен при устаским экономистом Вильфредо Паретто в 897 году новке нормативов и заданий для Ваших сотрудников и с тех пор подтверждался количественными ис– стоит ли поощрять их упорство добиваться «идеследованиями в самых различных сферах жизни.

альных» результатов, или же поощрять достижение Применительно к управлению временем он звучит «хороших» результатов в большем числе проектов.

так: незначительные проблемы и ситуации отнимаЕсли Вы столкнулись с проблемой, то подумай. : ют 80% времени и дают 20% результата. наоботе: какие 20% причин внесли 80-процентный вклад рот: жизненно важные проблемы и ситуации отнив возникновение неприятной ситуации На что Вы 20%, 80%. мают 20% времени, но дают 80% результата. Этот можете повлиять в данной ситуации, чтобы достичь принцип учит отделять главное от второстепенного 80-процентного улучшения,,.

и таким образом достигать большего.

ваши ежеднев- Как сэкономить время, ные дела используя принцип паретто 20% 80% Деловые встре- • Выделите те 20% встреч, которые приВыделите те 20% встреч, которые причи носят 80% эффекта для Вашей работы • не увеличивайте сверх меры число и не увеличивайте сверх меры число и 80% 20% продолжительность встреч.

Деловая пере- • Сократите число входящих писем, на коСократите число входящих писем, на ко писка торые Вы будете давать подробные ответы Как на практике можно использовать • не старайтесь всегда давать подробные, не старайтесь всегда давать подробные, исчерпывающие ответы – в некоторых принцип паретто случаев ограничьтесь более краткими и Например, Вы разрабатываете эскиз рекламного поверхностными ответами.

, буклета школы/гимназии для предстоящей образозучение рек- • Скорее всего, 80% полезной информаСкорее всего, 80% полезной информа : вательной выставки/праздника/юбилея. Если Вы ламных изда- ции можно найти в 20% объема изданий.

( ) / / /.

будете стараться создать рекламный шедевр, то моний Поэтому, не читайте издания подробно, : жете потратить все оставшееся до выставки время а бегло, просматривайте только наибона рисование вариантов. Остановившись на «реаль- лее интересные разделы.

: ном» варианте, Вы сможете использовать время на. ( ) что-то другое (на подготовку стендов, сувениров).

В этом отношении также может помочь матрица : Эйзенхауэра. События делятся по важности и сроч " ", - ( в каких областях может применяться ( ) ности: бывают важные срочные дела, важные непринцип паретто срочные, неважные срочные, неважные несрочные.

, ).

Принцип Паретто действительно работает и моКаждый из нас может нарисовать таблицу из четыжет применяться в самых разных областях. Так, 20% рех квадратов и расписывать по ней рабочий день, товаров определяют 80% доходов компании 20% разделяя текущие и перспективные дела по важноспреступников совершают 80% преступлений 20% носят в течение ти и срочности. Если Вы будете честны с собой, то имеющейся у них одежды люди гора дел, которая, как казалось, скоро завалит Вас, 80% найти для себя непреобразуется в четыре квадратика.

времени. Вы сами можете применением этого мало полезных идей, поиграв с Как определить, какие из дел важные и срочные принципа. Например, оцените долю действительно., 20% 80% ;

Срочные – если не будут выполнены сейчас, то нужных книг в шкафу, долю полезной информации в могут быть не выполнены никогда.

газете, долю нужных файлов на диске Вашего ком20% 80% ; 20% При этом нельзя путать срочность с важностью.

пьютера… Например, Вам позвонили с просьбой о чем-либо:

Как определить, какие усилия достаточно 80%. наверное, это дело срочное (особенно для того, кто затратить для получения хорошего результата звонит), но, прежде всего, следует определить, на,., сколько его выполнение важно для Вас.

Представьте, что Вы ищете ответы на интересующие Вас вопросы в книге.

Согласно рассматриваемому, Важные дела способствуют достижению главных целей! принципу, 80% Важное срочное дело (А) требует немедленного нужной Вам информации Вы найдете в 20% объема, бы наде- … решения, важное несрочное (Б) стоит поручить комутекста. Очевидно, бессмысленно было яться, что достаточно прочитать любые 20% книги. либо или же наметить иной, приемлемый для вас срок Если Вы точно знаете, что именно Вас интересует, его выполнения. Здесь главное не затягивать до моВы сможете бегло просмотреть книгу, и вниматель- мента, когда оно станет и важным, и срочным.

,, (« »), Неважное несрочное («мусорная корзина») дело что Вы либо уже хорошо умеете управлять своим,,лучше ( ), способны оценить полностью игнорировать, так же, впрочем, как и неваж- временем, либо не ное срочное (В), если его некому поручить довести потенциал своей управленческой работы.

.

до логического конца.

2.2. Эффективное управление.

управление изменениями Контур управления. Рациональный процесс планирования и контроля. SMART-цели.

Методы принятия управленческих решений.

Мониторинг и обеспечение эффективного использования ресурсов. Проблемы оценивания.

Методы анализа ситуации изменения. Роль ди ректора-менеджера в проведении изменения, под ходы и стратегии управления изменением. Сопротивление и приверженность изменению. Оценка и закрепление результатов.

Подобные схемы используются с определенныЭффективное управление ми намерениями, а именно:

Умение решать возникающие проблемы явля• лучше понять цели (чего конкретно нужно, ется важной частью искусства управления людьми.

добиться от себя и подчиненных) Кратко рассмотрим различные типы проблем с точ• правильно сформулировать цели :

ки зрения подходов к их решению и использование • установить систему приоритетов методик, которые могут дать высокий результат.

• эффективно использовать время (свое и соРешение проблем — это ( -важная часть роли уптрудников) для достижения цели.

равленца. Принятие успешных решений зависит от Подумайте о том, что является задание реализации ключевых этапов системного подхода.

);

срочным в Вашей работе в настоящий рекомендуемое типы проблем момент: вещи, которые Вы должны время – 10 мин.) ;

Классификация типов проблем, с которыми обычсделать быстро, возможно, потому, но сталкиваются люди, по Фрэнсису (Francis, 990):

что другие люди ожидают этого.

. Таинственность — необъяснимость отклонеЗатем подумайте о таких важных ;

ния от ожидаемого результата, упор делается делах, которые Вы хотите сделать, но которые всегда оказываются ( )на недостаточности объяснения случившего ся, неясности причины, из-за которой ожидарасположенными в конце списка, ния не оправдались.

потому что они не требуют Вашего.

2. Назначение задания — проблема возникает, внимания так же настойчиво, как срочные дела. Попытайтесь привести когда задание индивидууму выдает другое по три примера из Вашей текущей лицо, когда происходит своего рода соглашеработы. ние между начальником и подчиненным. До1. Срочные задания, говорные отношения :, требующие -должны быть понятны, немедленного вмешательства: ясны, достижимы и согласованны.

_. Трудность — проблема возникает, когда чего( :, _ то сложно достичь из-за незнания, как управ_ лять сложившейся ситуацией, или недостатка – 10 -,,, _ ресурсов.

_ 4. Возможность — ситуация, которая обещает _ потенциальную выгоду.

)., _ 5. Головоломка — неясно, какой ответ верный, а _ какой ошибочный. Чтобы прийти к верному от, 2. Важные задания, которые не нужно вету, запутанность и неопределенность долж выполнять немедленно: _ ны быть разрешены. Некоторые головоломки, _ могут никогда не разрешиться.

_ 6. Дилемма — имеются,,. -по крайней мере, два _ варианта действия, они оба примерно одина_ ково привлекательны или непривлекательны, _ и требуется проявить рассудительность, что_ бы выбрать из них более верный.

_ Те или иные этапы в процессе решения в зависи.

мости от типа проблемы становятся приоритетными.

Комментарий: Если Вы определили для себя 1., Этапы решения проблемы некоторые важные задания, но знаете, что не выделили достаточно времени для них, Вам необходимо Разница между хорошим и плохим менеджером :

Pages:     | 1 |   ...   | 4 | 5 || 7 | 8 |   ...   | 15 |






















© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.