WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!


Pages:     | 1 |   ...   | 3 | 4 || 6 | 7 |   ...   | 17 |

8 Группировка регионов тамбовской области по темпам роста (снижения) объема бытовых услуг (в сопоставимых ценах) (1995 – 2002 гг.) Темп роста Удельный вес Удельный вес (снижения) Число регио- в общем чис- в объеме быпо сравне- нов, единиц ле регионов, товых услуг, нию % % с предыдущим годом, % До 80 10, 3 – – 0 – – 3,1 – – 80...89,9 2 – 2 6,7 – 6,7 3,6 – 1,90...99,9 1 – 1 3,3 – 3,3 0,6 – 0,100...104 10, 43, 66, 12, 66, 79, 3 13 20 0 3 7 4 5 104,1...115 10, 53, 10, 48, 29, 10, 3 16 3 0 4 0 4 7 115,1 и вы- 60, 13, 31, ше 18 1 4 0 3,3 3 9 3,8 8,За последние годы в Тамбовской области наблюдается увеличение количества регионов, получивших прирост объема бытовых услуг (табл. 8). Их число по итогам 2002 г. составило 27 (90 % от общего количества) против 24 в 1995 г. и 30 в 2000 г., тогда как в 1992 г. не было ни одного района или города, превысившего уровень предыдущего года.

Как видно из прил. 10, наибольший рост объемов бытовых услуг в 2002 г. наблюдался в городе Уварово (131,4 %), Токаревском (в 2,4 раза) и Никифоровском (130,5 %) районах.

Отслеживание динамики изменения структуры рынка и объемов реализации бытовых услуг населению по регионам позволяет определить различия потребности в услуге, существующую для данного конкретного региона и определенного территориального расположения предприятия бытового обслуживания в соответствии с масштабом конкретного рыночного действия и альтернативными вариантами данного типа услуги. На основании результатов анализа потребности в услуге определяется и наиболее эффективная организационная форма элементов структуры сервиса.

Проведенное автором исследование показало, что в сфере бытового обслуживания области к настоящему моменту определились следующие основные группы хозяйствующих субъектов.

Первая – индивидуалы, представляющие повсеместно широкий спектр бытовых услуг населению, используя для этого собственное оборудование, инструмент и, как правило, собственное жилое помещение в качестве производственных площадей. В зависимости от видов предоставляемых услуг они оказывают от 20 до 90 %, а в большинстве сельских населенных пунктов – до 100 % общего объема бытовых услуг (в среднем по области 40 %). Примерно 10 % индивидуалов зарегистрировано в качестве предпринимателей, остальные работают неофициально, без разрешения. Государственная статистика на основании Методики определения общего объема платных услуг населению с учетом объемов неформальной экономики определяет объемы этой группы предпринимателей.

Несмотря на то, что эта группа не располагает большими возможностями в стимулировании сбыта своих услуг, она максимально приближена к потребителю и имеет возможность систематически отслеживать изменения, происходящие в окружающей среде. Эта группа имеет возможность мгновенного реагирования на изменение спроса.

Вторая – малые предприятия, сохранившие традиционные формы организации бытовых услуг.

Около трети предприятий этой группы имеют статус муниципальных или государственных, остальные являются обществами различного типа, вновь созданными или образованными в результате приватизации. Эта группа предприятий оказывает всего лишь около 6 % общего объема бытовых услуг области.

Третья – так называемые «непрофильные» предприятия и организации различных отраслей и организационно-правовых форм, которые кроме своей основной деятельности участвуют в оказании бытовых услуг населению. Их доля в общем объеме бытовых услуг области значительна и сложилась на уровне примерно 47 % общего объема бытовых услуг.

Четвертая – крупные и средние государственные и негосударственные предприятия, предоставляющие бытовые услуги населению и организациям, т.е. «профильные» предприятия. Их удельный вес – около 7 % общего объема услуг.

Сложившаяся структура системы сервиса в области значительно отличается от структуры в целом по стране и прежде всего соотношением элементов, а также наличием групп. По нашему мнению, это связано с особенностями региона. Таким образом, проявления региональной специфики и обуславливают конкретную структуру рынка бытовых услуг, включающего в себя, как и любой другой рынок, три основных элемента: спрос, предложение и цену, формируемые под влиянием ряда факторов и условий (рис. 6) [107].

Рынок бытовых услуг Факторы формирования и Условия функционирования развития рынка Уровень профессиональной подготовки Личный интерес и квалификации индивида работников сферы Уровень развития Свобода предпритехники и технологии нимательства Сырьевой потенциКонкуренция ал Уровень спроса Свободное на бытовые услуги ценообразование Налоговый режим Правовые и эконои уровень дотаций мические гарантии Фактор времени РИС. 6 ФАКТОРЫ И УСЛОВИЯ, ФОРМИРУЮЩИЕ РЫНОК БЫТОВЫХ УСЛУГ Ключевым условием функционирования рынка является личный интерес индивида, т.е. собственно спрос на ту или иную услугу.

Важнейшим показателем, характеризующим уровень развития потребительского рынка в регионе, является динамика цен на основные виды бытовых услуг, обуславливающая направленность регионального развития. Наблюдая за изменениями цен и тарифов на бытовые услуги, можно довольно точно охарактеризовать ситуацию, складывающуюся на региональном рынке. При этом цена, с одной стороны, оказывает влияние на платежеспособный спрос, а с другой, как один из основных элементов рынка, сама подвержена колебаниям под влиянием различных факторов. Среди таких факторов следует указать на уровень затрат предприятия, уровень платежеспособного спроса на товары и услуги, уровень производства товаров и услуг, предлагаемый на товарный рынок, уровень платежеспособной дисциплины предприятий, наличие свободной денежной массы государства, уровень инвестиционной активности в производстве, инфляционные ожидания и т.д.



Несмотря на относительное снижение инфляции, цены на потребительские товары и услуги повышаются в результате влияния ряда факторов. Так, например, сложившаяся в последние время низкая платежеспособная дисциплина предприятий-производителей товаров и услуг приводит к ухудшению их финансового состояния. Такое положение дел требует увеличения цены на товары и услуги с целью сокращения 9 Средние цены на отдельные виды бытовых услуг в Тамбовской области за 1995 – 2002 гг. (тыс. р.; с 1998 г. – р.) 199 199 199 199 200 200 Виды услуг 5 7 8 9 0 1 Пошив женского 106, 117, 165, 221, 272, 350, платья, за штуку 43,5 0 1 4 9 0 Ремонт обуви (постановка набоек), за 1 пару 8,3 11,4 13,3 21,4 26,0 31,8 38,Ремонт телевизоров цветного изображе- 108, 123, 158, ния, за 1 вид работ 52,5 65,3 70,8 98,1 7 0 Ремонт холодильников, 107, 204, за 1 вид работ 64,1 33,8 33,6 64,3 72,0 0 Химчистка, за 1 101, 130, 160, 192, штуку изделия 34,5 65,0 80,0 9 0 0 Стирка и глажение белья прямого, за кг 1,1 2,4 2,5 3,3 3,3 4,0 5,Стрижка модельная в женском зале 12,4 19,0 22,8 29,4 35,8 42,0 52,Стрижка модельная в мужском зале 7,5 14,6 16,6 22,1 30,4 38,0 45,кредиторской задолженности и увеличения собственных средств, что, в свою очередь, негативно отражается на состоянии рынка потребительских товаров и услуг в целом, так как приводит к сокращению платежеспособного спроса на товары и услуги, предлагаемые на рынок.

Увеличению цен на бытовые услуги способствует также и наличие значительных размеров денежной массы в руках населения. При этом растет уровень платежеспособного спроса на услуги, что при стабильном уровне их предложения приводит в следующем периоде времени к увеличению общего уровня цен на потребительских рынках.

В связи с этим, решение проблемы ценообразования в сфере бытовых услуг на уровне предприятия основывается на определении потребностей в услугах в рамках регионального пространства функционирования субъекта. Это обеспечивает более глубокую интеграцию предприятия сферы сервиса в экономику региона.

На основании данного подхода определяется структура второго элемента рынка – предложения бытовых услуг.

Среди основных показателей, характеризующих состояние предложения услуг бытового характера, особое место занимает объем производства и реализации услуг в стоимостных и натуральных показателях, которые являются количественной характеристикой предложения. Анализ количественных показателей необходимо проводить во взаимосвязи, чтобы иметь реальную картину функционирования рынка бытовых услуг.

Если на уровень спроса на бытовые услуги влияют, например, такие факторы, как уровень доходов населения, уровень потребностных и ценностных запросов, то и предложение бытовых услуг, как экономической категории, подвержено влиянию различных факторов.

Ценовой фактор обладает наибольшей степенью значимости для предлагаемого количества бытовых услуг потребителям на рынке. Для оценки подверженности предложения бытовых услуг влиянию фактора цены следует проанализировать ценовую эластичность предложения бытовых услуг.

Коэффициент эластичности предложения по цене можно представить следующим образом:

Опр Ц Кпр =, Опр0 Цгде Опр – абсолютное изменение количества предлагаемых бытовых услуг, млн. р.; Опр0 – первоначальное значение объема предлагаемых услуг, млн. р.; Ц – абсолютное изменение цены на бытовую услугу, млн. р.; Ц0 – первоначальное изменение цены на услугу, р. [64].

Результаты проведенных расчетов приведены в табл. 10.

Расчеты ценовой эластичности по Тамбовской области дали следующие результаты. На ремонт и индивидуальный пошив одежды, пошив и вязку трикотажных изделий, ремонт бытовой радиоэлектронной аппаратуры, ремонт бытовых машин и приборов, услуги парикмахерских предложение является неэластичным, т.е. изменяется в процентном отношении меньше, чем цена на данный вид услуг. Для остальных видов услуг предложение носит характер эластичного. Это означает, что объем предложения данных видов услуг сократился значительнее, чем возросла цена на них.

10 Динамика эластичности предложения отдельных видов бытовых услуг в Тамбовской области за 1995 – 2002 гг.

Виды услуг Ремонт и индивидуальный пошив обуви 0,20 3,73 2,72 0,67 1,Ремонт и индивидуальный пошив одежды, пошив и вязка трикотажных изделий 0,22 2,67 0,25 0,01 0,Ремонт бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов, ремонт и изготовление металлоизделий 0,70 11,5 5,0 0,01 0,Ремонт и техническое обслуживание транспортных средств 8,56 4,33 2,15 0,37 1,Химическая чистка и 10,крашение 2,01 0,71 1,78 3 1,Услуги парикмахерских 1,07 1,0 0,41 1,56 0,УСЛУГИ БАНЬ И ДУШЕЙ 2,83 … … 0,31 1,Взаимосвязь спроса, предложения и цены в сервисной сфере характеризует конкретную ситуацию, сложившуюся на данном рынке, где конкурентным преимуществом обладают те субъекты институциональной структуры сервиса, которые учитывают в своем действии требования потребителей к услуге и процессу ее оказания.





1996/1999/2000/2001/2002/Существует целый ряд обстоятельств, ограничивающих возможность предоставления населению услуг социально-бытового характера на чисто рыночной основе. При этом, учитывая значение бытового обслуживания как определяющего направленность развития экономики региона посредством обеспечения процесса восстановления работника, участвующего в общественном воспроизводстве, необходимо обеспечить согласованность бытового обслуживания с интересами региональной экономики.

Это включает в себя потребность в государственном регулировании рыночного процесса производства и реализации бытовых услуг через систему налогового обложения, бюджетного субсидирования производителей, развития и преобразования государственной собственности на разных уровнях через специальные государственные программы социального развития, а также через различные формы поддержки развития отрасли и предпринимательской деятельности в ней. Дополнительным фактором государственного регулирования их деятельности является выполнение государством функции социальной справедливости в распределении доходов, которое в рыночной экономике очень неравномерно и может служить причиной социальной нестабильности в обществе. В сфере платных услуг проблема социальной справедливости выступает как обеспечение доступности важнейших услуг всем членам общества независимо от уровня их доходов и, в первую очередь, для населения, находящегося за чертой бедности.

Кроме того, сфера услуг в рыночной экономике обеспечивает реализацию важнейших прав человека, закрепленных Конституцией Российской Федерации: на охрану здоровья, образование, труд, на благоустроенный быт и т.д.

Переживаемый в настоящее время в большинстве отраслей национальной экономики кризис наиболее ярко проявляется в сфере сервиса и, в первую очередь, в бытовом обслуживании. Предоставленная предприятиям бытового обслуживания самостоятельность, появление различных форм собственности являются необходимым условием перехода к рынку, но в то же время их результатом стало разрушение ранее действовавшей государственной и отраслевой системы управления. Многие реорганизованные и вновь созданные предприятия не смогли обеспечить удовлетворение потребностей населения в бытовых услугах, прежде всего из-за несовпадений интересов производителей и потребителей и неумения первых адекватно оценить потребности последних и предложить востребуемое рынком количество и качество услуг. Несмотря на то, что потребность в бытовых услугах растет в последние годы, постоянно сужается круг оказываемых населению услуг. В ряде регионов население во многих случаях уже не обращается за получением бытовых услуг, а предпочитает обходиться собственными силами. В основе такого положения лежит ряд объективных и субъективных причин: сокращение покупательной способности значительной части населения (соотношение доходов 10 % наиболее и наименее обеспеченного населения Тамбовской области в 2002 г. составило 10,8 раза, рост цен на бытовые услуги по сравнению с 1990 г. составил 16,3 тыс. раз, практически еще не созданы полноценные структуры административного управления и экономического регулирования, отвечающие требованиям рыночной экономики. А самое главное – персонал, оказывающий бытовые услуги, до сих пор не до конца сумел подстроиться под новые требования рынка и ввести в структуру обслуживания такие элементы, как доброжелательность, активность, заинтересованность, гибкость, открытость, индивидуальный подход к клиенту.

В настоящее время сфера бытового обслуживания начала выходить из кризисного положения, но для исправления и выхода из этого состояния необходимы конкретные реальные меры в соответствии с экономическими условиями и правовыми нормами страны в целом и региона в частности.

В настоящее время в России для формирования полноценного рынка сервисных услуг имеются определенные экономические предпосылки.

Во-первых, в этой сфере действует большое количество предприятий, которые (за исключением отдельных видов услуг) не занимают монопольного положения на потребительском рынке. Поэтому в этой сфере можно достаточно быстро создать условия для свободной конкуренции между производителями услуг.

Во-вторых, согласно Указу Президента России «О коммерциализации деятельности предприятий бытового обслуживания населения», основная часть предприятий службы быта приобрела статус юридического лица, экономическую самостоятельность и ответственность за результаты своей деятельности.

В-третьих, в связи с тем, что производство услуг всегда неразрывно связано с их реализацией потребителю, в сфере быта накоплен определенный опыт работы с населением в условиях изменяющегося потребительского спроса.

В-четвертых, в системе сервисных услуг уже давно имелся довольно значительный сектор, функционирующий на рыночных принципах, в который входили кооперативные предприятия и граждане, работающие в порядке индивидуальной трудовой деятельности.

Таким образом, современная сфера бытовых услуг является особым специфическим рынком, имеющим свои особенности и в связи с этим развивающаяся по своим законам, которые необходимо учитывать при разработке мер государственного регулирования на различных управленческих уровнях, целью которых является обеспечение интересов как производителя, так и потребителя.

Pages:     | 1 |   ...   | 3 | 4 || 6 | 7 |   ...   | 17 |










© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.