WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!


Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 34 |
Министерство образования Российской Федерации ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТИХООКЕАНСКИЙ ИНСТИТУТ ДИСТАНЦИОННОГО ОБРАЗОВАНИЯ И ТЕХНОЛОГИЙ О.В. Заяц ОРГАНИЗАЦИЯ, АДМИНИСТРИРОВАНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ ВЛАДИВОСТОК Издательство Дальневосточного университета 2004 ОГ Л А В Л ЕН И Е РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА....................................................................................................................... 5 АННОТАЦИЯ................................................................................................................................................................. 9 ВВЕДЕНИЕ...................................................................................................................................................................... 9 МОДУЛЬ 1. СТАНОВЛЕНИЕ И РАЗВИТИЕ НАУЧНОГО МЕНЕДЖМЕНТА............................................. 10 ГЛАВА 1.1. ПОДХОДЫ НА ОСНОВЕ ВЫДЕЛЕНИЯ РАЗЛИЧНЫХ ШКОЛ............................................................................ 10 1.1.1. Школа научного управления........................................................................................................................ 10 1.1.2. Классическая или административная школа............................................................................................ 11 1.1.3. Школа человеческих отношений и поведенческих наук............................................................................ 12 1.1.4. Наука управления или количественный подход......................................................................................... 13 Вопросы для самоконтроля:.................................................................................................................................. 13 ГЛАВА 1.2. РАЗЛИЧНЫЕ ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ.................................................................................................... 13 1.2.1. Процессный подход к управлению............................................................................................................... 1.2.2. Системный подход к управлению............................................................................................................... 1.2.3. Ситуационный подход к управлению.......................................................................................................... Вопросы для самоконтроля:.................................................................................................................................. МОДУЛЬ 2. ОРГАНИЗАЦИЯ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ................................................................................ ГЛАВА 2.1. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК СОЦИАЛЬНАЯ СИСТЕМА............................................................................................. 2.1.1. Понятие и значение организации................................................................................................................ 2.1.2. Характеристики организаций..................................................................................................................... 2.1.3. Внутренняя среда организации................................................................................................................... 2.1.4. Внешняя среда организации......................................................................................................................... Вопросы для самоконтроля:.................................................................................................................................. ГЛАВА 2.2. КОММУНИКАЦИОННЫЙ ПРОЦЕСС И УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ........................................................... 2.2.1. Значение информации. Виды коммуникаций и этапы коммуникационного процесса............................ 2.2.2. Межличностные и организационные коммуникации................................................................................ 2.2.3. Коммуникации в социальной работе.......................................................................................................... 2.2.4. Понятие и классификация управленческих решений................................................................................. 2.2.5. Требования к управленческим решениям.................................................................................................... 2.2.6. Подходы к принятию решений.................................................................................................................... Вопросы для самоконтроля:.................................................................................................................................. МОДУЛЬ 3. УПРАВЛЕНИЕ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ................................................................................... ГЛАВА 3.1. ПОНЯТИЕ УПРАВЛЕНИЯ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ...................................................................................... 3.1.1. Управление и уровни управления................................................................................................................. 3.1.2. Понятия управления, объекта, субъекта в управлении социальной работой........................................ 3.1.3. Министерство здравоохранения и социального развития....................................................................... 3.1.4. Управление социальной защиты населения администрации Приморского края................................... 3.1.5. Деятельность отдела социальной защиты населения............................................................................. Вопросы для самоконтроля:..................................................................................................................................



ГЛАВА 3.2. ПЛАНИРОВАНИЕ КАК ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ.......................................................................................... 3.2.1. Сущность функции планирования............................................................................................................... 3.2.2. Этапы стратегического планирования..................................................................................................... 3.2.3. Программно-целевое управление................................................................................................................. Вопросы для самоконтроля:.................................................................................................................................. ГЛАВА 3.3. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ............................................................................................. 3. 3. 1. Понятие организационной деятельности............................................................................................... 3.3.2. Нормы управляемости................................................................................................................................. 3.3.3. Взаимоотношения полномочий................................................................................................................... 3. 3. 4. Построение организации........................................................................................................................... Вопросы для самоконтроля:.................................................................................................................................. ГЛАВА 3.4. МОТИВАЦИЯ КАК ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ................................................................................................ 3.4.1. Основные понятия........................................................................................................................................ 3.4.2. Содержательные теории мотивации........................................................................................................ 3.4.3. Процессуальные теории мотивации........................................................................................................... 3. 4. 4. Формы признания и оценки результатов труда..................................................................................... Вопросы для самоконтроля:.................................................................................................................................. ГЛАВА 3.5. КОНТРОЛЬ КАК ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ.................................................................................................... 3.5.1. Понятие и виды управленческого контроля.............................................................................................. 3. 5. 2. Этапы процесса контроля........................................................................................................................ 3.5.3. Контроль в социальной работе................................................................................................................... Вопросы для самоконтроля:.................................................................................................................................. ГЛАВА 3.6. ЛИДЕРСТВО, ВЛАСТЬ, ВЛИЯНИЕ................................................................................................................. 3.6.1. Группы и значение неформальных организаций........................................................................................ 3.6.2. Формы власти и влияния............................................................................................................................. Вопросы для самоконтроля:.................................................................................................................................. ГЛАВА 3.7. ЛИЧНОСТЬ И АВТОРИТЕТ РУКОВОДИТЕЛЯ................................................................................................. 3.7.1. Направления изучения образа руководителя............................................................................................. 3.7.2. Поведенческое направление......................................................................................................................... 3.7.3. Ситуационное направление....................................................................................................................... Вопросы для самоконтроля:................................................................................................................................ МОДУЛЬ 4. АДМИНИСТРИРОВАНИЕ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ............................................................ ГЛАВА 4.1. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ.................................................................................................................... 4.1.1. Формирование трудовых ресурсов........................................................................................................... 4.1.2. Развитие трудовых ресурсов.................................................................................................................... Вопросы для самоконтроля:................................................................................................................................ ГЛАВА 4.2. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ............................................................................................................................ 4.2.1. Административные методы.....................................................................................................................





4.2.2. Экономические методы............................................................................................................................. 4.2.3. Социально-психологические методы........................................................................................................ Вопросы для самоконтроля:................................................................................................................................ ГЛАВА 4.3. ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО В УЧРЕЖДЕНИЯХ СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЫ................................................................ 4.3.1. Подготовка и оформление управленческих документов........................................................................ 4.3.2. Распорядительные документы................................................................................................................. 4.3.3. Организационные документы................................................................................................................... 4.3.4. Информационно-справочные документы................................................................................................ 4.3.5. Организация работы с документами....................................................................................................... Вопросы для самоконтроля:................................................................................................................................ ГЛОССАРИЙ.............................................................................................................................................................. ЛИТЕРАТУРА............................................................................................................................................................ ПРИЛОЖЕНИЯ.......................................................................................................................................................... ПРИЛОЖЕНИЕ 1.......................................................................................................................................................... ПРИЛОЖЕНИЕ 2.......................................................................................................................................................... ПРИЛОЖЕНИЕ 3.......................................................................................................................................................... РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА Дисциплины Организация, управление, администрирование в социальной работе специальность: 350500 социальная работа факультет психологии и социальной работы ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА Программа курса «Организация, управление, администрирование в социальной работе» составлена в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта профессионального высшего образования по специальности социальная работа.

Цель курса – ознакомить студентов с основами менеджмента, показать роль различных школ, теорий социального управления, организационных структур социальных служб, осветить функции управления социальной работой на разных уровнях, методы администрирования, сформировать знания в области управления персоналом.

Овладение теорией, методологией и механизмом социального управления позволит будущим специалистам по социальной работе вести организационно-управленческую и административную работу в различных организациях системы социальной защиты населения.

По завершению программы обучения дисциплине студент должен:

1. овладеть системой знаний по основам менеджмента;

2. знать функции социального управления, принципы построения и функционирования социальной организации, мотивационные теории трудовой деятельности;

3. уметь применять известные стили руководства в соответствующей ситуации, методы разрешения конфликтов;

4. уметь организовывать и координировать социальную работу с различными категориями граждан;

5. уметь управлять трудовыми ресурсами.

I. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ 1. Предмет и значение менеджмента в социальной работе (2 часа) Понятие менеджмента. Субъект, объект, система управления в социальном менеджменте.

Менеджмент в социальной работе: понятие, вид социального управления. Значения и научные проблемы менеджмента в социальной работе. Предмет науки менеджмента.

Влияние различных школ управления на развитие теории и практики управления.

Современные подходы к управлению.

2. Организация как социальная система (4 час.) Понятие и значение организаций. Организации как системы: открытые и закрытые, простые и сложные. Формальные и неформальные организации. Общие характеристики организаций.

Внутренние переменные организации. Цели, структура, задачи, технологии, трудовые ресурсы. Взаимосвязанность внутренних переменных. Системная модель внутренних переменных.

Внешняя среда социальной организации. Значение и определение внешней среды.

Характеристики внешней среды. Факторы среды прямого воздействия. Факторы среды косвенного воздействия.

3. Коммуникации в социальной работе и процесс принятия решений (4 часа) Связующие процессы в управлении социальной работой. Понятие, виды коммуникаций.

Примеры обмена информацией в организации. Коммуникационный процесс, его элементы и этапы.

Межличностные и организационные коммуникации. Совершенство коммуникаций в организациях.

Коммуникации в социальной работе. Установление взаимопонимания. Изучение проблемы и ожидаемых результатов. Определение целей оказания социальной помощи.

Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 34 |










© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.