WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!


Pages:     | 1 ||

Нежелательная реклама Другой риск заключается в том, что провайдеры «облаков» будут рассылать пользователям нежелательные сообщения или рекламу. В Европейском Союзе это противозаконно, и организации должны исключить возможность подобных инцидентов, так как штраф за нарушение закона весьма высок. Помимо этого, данные по использованию услуг, собираемые провайдерами, могут представлять ценность для дальнейшей продажи, хотя они и могут быть деперсонифицированы. Включение соответствующих условий в договор с провайдером может снизить риск злоупотреблений.

Привязка к поставщику Компании уровня Google и Microsoft дают право организациям на совместный брендинг своих облачных продуктов. Некоторый риск может заключаться в том, что организация будет слишком тесно отождествляться с провайдерами, отношение к которым пользователей может быть неоднозначным. Большим риском, однако, является «привязка» организации к ПО определенного провайдера. Расходы по миграции из любой распространенной системы весьма значительны.

Несмотря на то, что некоторые провайдеры утверждают, что их продукты взаимозаменяемы, переход из одной системы в другую редко происходит легко.

Организации, которые начинают интегрировать делопроизводство или образовательный процесс с облачными системами, столкнутся с еще большими трудностями при миграции. Если на рынке возникнет лучший аналогичный продукт, или провайдер «облака» решит ввести или увеличить плату для данной организации, что-то менять может оказаться уже поздно.

* DoS-атака (от англ. Denial of Service, отказ в обслуживании) – атака на вычислительную систему с целью довести её до отказа, то есть создание таких условий, при которых легитимные пользователи системы не могут получить доступ к предоставляемым системой ресурсам (серверам), либо этот доступ затруднён.

Аналитическая записка ИИТО Сентябрь РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫБОРУ И ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ОБЛАЧНЫХ УСЛУГ Организациям, решившим воспользоваться облачными услугами, следует для начала разработать критерии выбора провайдера и получить от различных провайдеров соответствующую информацию.

Список критериев должен включать в себя требования Функциональность к функциональности, необходимой пользователям. Например, в случае электронной почты это может быть использование почтового клиента вместо доступа через веб-браузер или наличие услуги почтового автоответчика на время отпуска. В случае размещения данных следует принимать во внимание максимальное пространство, предоставляемое пользователю, и типы размещаемых данных. В случае офисных приложений можно обратить внимание на поддерживаемые форматы файлов, особенно если документы, создаваемые при использовании облачного ПО, могут быть далее просмотрены с использованием ПО от других провайдеров. Полезно также оценить уровень интеграции между различными приложениями из пакета программного обеспечения.

Следует произвести оценку платформ, на которых будет Платформа работать используемое ПО. В идеале приложения должны функционировать одинаково на всех устройствах, операционных системах и веб-браузерах, но этого вряд ли удастся достичь. Возможно, придется рекомендовать пользователям перейти на определенные платформы.

Для многих учащихся все более значимым становится возможность доступа с мобильных устройств.

Возможно, организации придется произвести некотоТехнические рые технические интеграционные работы, например, особенности автоматизацию создания пользовательских учетных записей в облачной системе на основе данных, полученных из информационных систем учебных заведений, или обеспечение единого входа в несколько систем сразу. Также может возникнуть необходимость отслеживать использование системы, удалять пользовательские учетные записи или выполнять другую работу по поддержке системы.

Облачные вычисления в образовании РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫБОРУ И ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ОБЛАЧНЫХ УСЛУГ Некоторые системы могут оказаться более удобными для Удобство и пользователей. Удобство использования — важный критедоступность для рий: например, необходимость установки дополнительного пользователей ПО наряду с веб-браузером может сделать ПО менее привлекательным. По этическим и юридическим соображениям должна быть также учтена доступность для пользователей с ограниченными возможностями. Организации, желающие воспользоваться облачными услугами, должны, таким образом, обеспечить соответствие ПО стандартам и рекомендациям по доступу к сетевым приложениям.

Провайдер предоставляет стандартный договор, котоДоговор рый следует внимательно изучить. Крупные организации попадают под больший риск и, возможно, захотят прибегнуть к помощи юриста. Здесь важно рассмотреть следующие вопросы: первоначальный срок действия договора, штрафы за преждевременное его прекращение, плата в настоящий момент и предполагаемая плата в будущем.

В договоре о сервисном обслуживании может оговариваться компенсация, выплачиваемая организациям в случае сбоев в предоставлении услуг. В случае бесплатных услуг компенсация может быть ограничена продлением контракта и, следовательно, не дает пользователям надежных гарантий. Здесь пользователю можно предложить перед началом использования услуги проконсультироваться у других пользователей этих услуг.

Поддержка — это еще один важный критерий. В случае дешевых или бесплатных услуг организации, скорее всего, придется самой поддерживать конечных пользователей, обращаясь к провайдеру только через определенную группу сотрудников. Впрочем, большинство облачных услуг высокого уровня либо достаточно просты в использовании, либо требуют минимальной поддержки.

В то время как расходы на облачные услуги могут показатьРасходы ся минимальными или даже несуществующими, реальные расходы для организаций могут оказаться значительными.

Полезно оценить расходы на любую юридическую консультацию, связанную с заключением договора, управление проектом и возможную реструктуризацию, техническую интеграцию и предоставление персонала для технической поддержки внутри организации.

Аналитическая записка ИИТО Сентябрь ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ Применение облачных вычислений обусловят ряд организационно-правовых изменений в образовательном сфере на локальном, региональном, национальном и даже международном уровнях. В рамках организации, как было отмечено ранее, может измениться роль компьютерного персонала, который от предоставления собственных услуг перейдет к установке и контролю облачных услуг и договору с их провайдерами. Персоналу придется следить за быстро меняющимся горизонтом облачных вычислений и заранее думать об условиях продления договоров на «облачные» информационные услуги.

Чтобы наиболее полно использовать «облако», организациям придется забыть о своих опасениях, особенно относительно безопасности данных, и управлять рисками путем необходимых договоренностей с провайдерами. Организациям также придется смириться с тем, что все больше пользователей не будут следовать их политике по использованию компьютерного оборудования и ПО, и функционировать в условиях, когда обновление приложений происходит без какого-либо контроля с их стороны.

Право интеллектуальной собственности на данные должно быть четко оговорено в договоре.

Соглашения по предоставлению облачных услуг должны устанавливать, что право собственности на данные, размещенные в «облаке», остается у клиента. Образовательные учреждения могут также передавать право собственности пользователю, загрузившему данные. Если все образовательные материалы будут размещены в «облаке», возможно, потребуется иное оформление прав интеллектуальной собственности.

Условия предоставления «облачных» услуг образовательным учреждениям лучше обсуждать на уровне региональных или национальных органов управления образованием, т.к. отдельным школам, колледжам или небольшим университетам недоступны дорогие юридическим услуги. Дополнительные преимущества здесь могут заключаться в том, что частью одного «облака» станет несколько учреждений. Это облегчит обмен данными и сотрудничество между отдельными организациями.

СЦЕНАРИИ БУДУЩЕГО РАЗВИТИЯ Инерция образовательных учреждений и их стремление избежать риска означает, что они, скорее всего, переместят свои ключевые сервисы в «облако» позднее, чем коммерческие структуры. К тому же, специфические требования, связанные с методами обучения, правилами проведения экзаменов, доступом к денежным средствам, политикой правительства и правовыми аспектами, делают вышеупомянутые приложения менее подходящими для миграции, чем общеупотребительные услуги, такие как электронная почта.

Вполне вероятно, что для организаций не будет иметь смысла поддерживать собственную электронную почту, хотя в определенных обстоятельствах, например, в случае оборонных исследований, это все еще будет необходимым. Так как скорость доступа повсеместно растет, и все больше учащихся имеют доступ к высокоскоростному Интернету (причем многие из них через мобильные устройства), становится все более удобно использовать быстро совершенствующиеся веб-приложения и размещать свои данные в «облаке», а не на собственных устройствах хранения информации, которые можно легко сломать или потерять. Запрос на развитие облачных приложений может, таким образом, исходить от самих пользователей, а не от их организаций.

Облачные вычисления в образовании Сложные образовательные приложения, такие как LMS, будет сложнее переместить в облако, но подобная им функциональность все чаще присутствует в таких приложениях, как Google Apps и Live@edu, и некоторые пользователи и организации могут предпочесть их своей собственной LMS. Начинает появляется ПО образовательной направленности для составления учебных расписаний и оценки знаний, которое может быть включено в пакеты приложений, предоставляемых провайдером «облака», и со временем сделать LMS устаревшими. Системы от Microsoft и Google уже используются некоторыми организациями в качестве «электронных портфолио», хотя есть еще нерешенные вопросы — например, хранение студенческих работ для выставления оценок.

Пока неясно, обеспечат ли эти системы достижение всех целей, для которых в настоящее время используются LMS. Однако уже имеет место интеграция некоторых облачных приложений с популярными LMS с единым входом в систему и облачной функциональностью, интегрированной на экране внутри LMS. Приложения типа Moodle и Blackboard уже и сами по себе доступны в «облаке», и представляется маловероятным, что большинство организаций захотят в будущем устанавливать такие системы у себя, если провайдеры «облаков» предоставят безопасные, легкодоступные и более дешевые аналоги.

Увеличение использования низкоуровневых облачных услуг в образовании, например, для хранения данных, представляется неизбежным, особенно в случаях, когда надежность хранения данных не является первостепенной проблемой, например, для репозиториев учебных материалов. Хотя некоторые вузы и продолжают размещать у себя вычислительные ресурсы для исследовательских и образовательных целей, это требует расходов, без которых большинство образовательных учреждений предпочло бы обойтись.

ССЫЛКИ Educause (2010). Cloud Computing.

http://www.educause.edu/Resources/CloudComputng/ Google (2010). Google Apps.

http://www.google.com/apps/ JISC (2010). Cloud Computing.

http://www.jisc.ac.uk/whatwedo/topics/networkinfrastructure/cloudcomputing.aspx Johnson, L., Levine, A. & Smith, R. (2009). The 2009 Horizon Report. Austin, Texas: The New Media Consortium.

Microsoft (2010). Live@edu.

http://www.liveatedu.com/ Sclater, N. (2010). eLearning in the Cloud, International Journal of Virtual and Personal Learning Environments, Vol 1, No 1, 10-19, IGI Global.

Аналитическая записка ИИТО Сентябрь В данной аналитической записке обсуждается явление, получившее название «облачные вычисления», проанализированы преимущества и риски, а также организационно-правовые аспекты применения облачных вычислений в образовательных учреждениях. В документе изложены основополагающие принципы отбора и применения облачных услуг, рекомендации в отношении образовательной политики и возможные сценарии расширения использования облачных вычислений в образовании.

Автор: Нил Склейтер Опубликовано Институтом ЮНЕСКО по информационным технологиям в образовании ул. Кедрова, д. 8, корп. Москва, Российская Федерация тел: +7 (499) 129 29 факс: +7 (499) 129 12 E-mail: Liste.info.iite@unesco.org iite.unesco.org © ЮНЕСКО, Перевод с английского Напечатано в Российской Федерации IITE/INS/PB/2010/

Pages:     | 1 ||






© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.