WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!


Pages:     || 2 |
СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ Издательство ФГБОУ ВПО «ТГТУ» Учебное издание СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ Методические указания С о с т а в и т е л ь БИКБАЕВА Эльмира Витальевна Редактор И.В. Калистратова Инженер по компьютерному макетированию М.С. Анурьева Подписано в печать 08.09.2011.

Формат 60 84 /16. 0,93 усл. печ. л. Тираж 50 экз. Заказ № 355 Издательско-полиграфический центр ФГБОУ ВПО «ТГТУ» 392000, г. Тамбов, ул. Советская, д. 106, к. 14 Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Тамбовский государственный технический университет» СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ Методические указания для студентов 4 курса специальности 030501 «Юриспруденция» Тамбов Издательство ФГБОУ ВПО «ТГТУ» 2011 1 УДК 659.4 ББК 4600.Оя73-5 Б60 Р е ц е н з е н т Кандидат педагогических наук, доцент ФГБОУ ВПО «ТГТУ» Е.А. Гуляева С о с т а в и т е л ь Э.В. Бикбаева Б60 Связи с общественностью : метод. указ. / сост. Э.В. Бикбаева. – Тамбов : ФГБОУ ВПО «ТГТУ», 2011. – 16 с. – 50 экз.

Содержат тематику лекционных и практических занятий, формы самостоятельной работы студентов, вопросы к зачёту и т.д. Все эти материалы позволяют определить структуру курса, ориентировать студентов на ключевые проблемы курса «Связи с общественностью».

Предназначены для студентов 4 курса дневной и заочной форм обучения специальности 030501 «Юриспруденция».

УДК 659.4 ББК 4600.Оя73-5 © Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Тамбовский государственный технический университет» (ФГБОУ ВПО «ТГТУ»), 2011 2 ВВЕДЕНИЕ Целями освоения учебной дисциплины «Связи с общественностью» являются развитие у студентов коммуникационных навыков в условиях интенсивного развития рыночных отношений, поскольку коммуникации, взаимные связи, деловые контакты, отношения хозяйственных партнёров являются сердцевиной бизнеса, и такое взаимодействие выступает объектом улучшения отношений.

В конкретном контексте это означает: определение целей сотрудничества, взаимосвязей; выявление возможностей достижения указанных целей; планирование на основе имеющихся возможностей мер по реализации целей; воплощение намеченного в жизнь; координация действий участников коммуникаций; ориентация контроля за процессом коммуникации; своевременное внесение изменений в процесс коммуникации.

Дисциплина «Связи с общественностью», именуемая коммуникационным менеджментом, представляет комплексную систему применения специальных инструментов, приёмов, методов, процедур, технологий, обуславливающих взаимодействие всех элементов, составляющих организацию.

В результате изучения дисциплины студент должен:

• иметь целостное представление о сфере применения возможностей «Связи с общественностью» в условиях ведения современного бизнеса;

• быть способным к осознанному применению знаний в области «Связи с общественностью» в профессиональной сфере;

• владеть навыками творческой деятельности на уровне, необходимом для последующего саморазвития;

• обладать социально-личностными качествами:

- самостоятельностью;

- коммуникабельностью;

- нравственностью;

- гражданской ответственностью;

- моральными принципами;

- интеллектом;

- креативностью.

После изучения дисциплины «Связи с общественностью» студент сможет обладать способностью осуществлять под контролем профессиональные функции в области рекламы и связей с общественностью в государственных, общественных, коммерческих структурах, средствах массовой информации, в социальной сфере, сфере политики, экономики, производства, торговли, науки, культуры, спорта;

• владеть знаниями и навыками работы в пресс-центрах, прессслужбах, в отделах печати, средствах массовой информации (СМИ), отделах по связям с общественностью, центрах общественных связей, отделах рекламы, в коммуникационных агентствах;

• быть способным под контролем планировать и осуществлять коммуникационные кампании и мероприятия;

• владеть основами речи, знанием её видов, правил речевого этикета и ведения диалога, знанием законов композиции и стиля, приёмов убеждения.

ЛЕКЦИОННЫЕ ЗАНЯТИЯ Тема 1. Роль «Связей с общественностью» в современном обществе Связи с общественностью: многообразие определений и понятий.

Экономические, политические, идеологические и социальные факторы возникновения и развития науки, профессии и отрасли бизнеса «паблик рилейшнз». Становление PR как науки и учебной дисциплины. Зарождение «связей с общественностью» в США и пропагандистская деятельность в СССР. Роль PR в современном гражданском обществе и рыночной экономике. Цели и функции PR. Соотношение понятий и функций: PR и реклама, PR и пропаганда, PR и маркетинг. Основные профессиональные термины и понятия.

Тема 2. Правовое и этическое обеспечение деятельности в сфере «Связи с общественностью» Этика и профессиональные стандарты в PR. Виды Кодексов профессионального поведения PR-специалиста: Афинский и Лиссабонский кодексы IPRA, Римская Хартия ICCO и АКОС, Кодекс профессиональных стандартов PRSA, Декларация этических принципов РАСО. Сертификация и лицензирование профессионалов в PR. Ведущие национальные и международные объединения специалистов в области связей с общественностью: Российская Ассоциация по связям с общественностью (РАСО), Европейская Конфедерация связей с общественностью (CERP), Международная Ассоциация по связям с общественностью (IPRA), Крупнейшие международные независимые компании и сети агентств в области связей с общественностью. Правовое обеспечение связей с общественностью. Законы и нормативные акты, регулирующие общественную и коммерческую деятельность. Федеральные законы о СМИ, рекламе, защите прав потребителей. Неформальные способы регулирования в области связей с общественностью: традиции, нормы, мораль, общественное мнение.



Принципы, классификация и основные направления услуг в области связей с общественностью.

Тема 3. Коммуникация как процесс и структура Коммуникация как процесс и структура. Информация и содержание информационного подхода в теории коммуникации. Содержание и элементы коммуникации. Коммуникативное пространство. Социальная и техническая коммуникация. Система видов и формы коммуникаций. Содержание и элементы коммуникации. Модель Г. Лассауэлла. Влияние языка на мышление и поведение. Семиотическая и семантическая характеристика слова.

Коммуникативные функции языка. Возможности вербального воздействия на аудиторию. Невербальные средства коммуникации. Типология коммуникативных единиц невербальной коммуникации. Функции невербальных средств коммуникации. Синтетические виды коммуникации. Специфика коммуникации в искусстве, кино, телевидении.

Тема 4. Теория массовой коммуникации Теория массового общества и роль средств массовой коммуникации (СМК). Теория социальной ответственности СМК. Нормативные теории массовой коммуникации. Теория ограниченных эффектов СМК. Теория двухступенчатой коммуникации. Критические теории массовых коммуникаций. Система древних коммуникаций. Социально-коммуникационная революция: появление алфавита – путь к массовой грамотности. Революция в печати. Коммуникационная революция индустриального общества:

телеграф, телефон, радио, телевидение. Новые средства коммуникации в информационном обществе: компьютер, Интернет. Социальные последствия и особенности межличностной, специализированной (профессиональной) и массовой коммуникации.

Тема 5. Понятие и коммуникативные функции имиджа в «Связях с общественностью» Имидж: содержание и роль в процессе коммуникации. Сущность понятия «Имидж товара». Имидж и субъективный образ. Основные составляющие имиджа. Факторы, влияющие на восприятие имиджа. Технологии построения имиджей. Понятие корпоративного имиджа, корпоративной культуры, фирменного стиля. Требования, предъявляемые к связям с общественностью в организациях. Отдельные аспекты связей с общественностью по формированию доверия к организации, взаимоотношения со СМИ, с обществом, с сотрудниками, с потребителями; финансовые отношения, политические отношения. Определение бренда. Составляющие элементы бренда как целостной маркетинговой системы. Классификация брендов. Концепция формирования бренда, Позиционирование бренда.

Тема 6. Реклама и медиапланирование Понятие рекламной коммуникации, её цели и основные составляющие. Эффективность рекламной коммуникации. Понятие медиапланирования, медиаканал и медианоситель. Медиапланирование как составляющая рекламной кампании. Цели и задачи медиапланирования. Этапы медиапланирования, охват аудитории и количество рекламных контактов.

Создание медиаплана для рекламной кампании. Медиабриф. Основные характеристики, сроки и структура медиаплана. Показатели, которые используются для оценки концепции медиапланирования. Критерии анализа и выбора средств распространения рекламы. Особенности рекламы в различных СМИ, их достоинства и недостатки. Реклама в прессе. Реклама на телевидении. Реклама на радио. Реклама в Интернет.

Тема 7. Сущность и особенности коммуникативных процессов в политике Коммуникации в политике. Предмет политической коммуникации.

Основные понятия политической коммуникации: коммуникация, политика, власть, политическая коммуникация, социально-политические технологии, субъекты и формы политической коммуникации. Роль политической коммуникации в обществе и её основные функции. Понятие политического консалтинга.

Тема 8. Политическое консультирование и политический консультант Политическое консультирование: типы, виды и формы. Специфика политического консультирования. Технологии политического консультирования. Внутреннее и внешнее политическое консультирование. Характеристика современного рынка политических консультационных услуг в России. Политический консультант: типы, характерные черты, функции.

Работа консультанта в избирательной кампании по созданию стратегии клиента. СМИ как инструмент политического манипулирования. Приёмы политического манипулирования. Манипулирование и политическая реклама.

Тема 9. Основные организационные структуры в «Связях с общественностью» Процесс влияния служб связей с общественностью на общественное мнение: определение целевой и ключевой аудитории, внутренняя и внешняя аудитории, покупатели-потребители, журналисты как ключевая аудитория. Определение понятий «лидеры общественного мнения» и «группы особых интересов», экономическое, финансовое сообщество, политическая, социокультурная, клерикальная, профессиональная среда. Основные организационные структуры в PR: независимый консультант-эксперт, корпоративный PR-департамент, типовое агентство, консалтинговая фирма по PR, независимая международная компания, международная сеть агентств. Задачи, функции, структура отделов и служб по PR в государственных организациях и учреждениях, общественных объединениях, коммерческих структурах, политических партиях. Структура типового агентства и консалтинговой фирмы в области связей с общественностью.

Функции и задачи PR-специалиста в работе с каналами СМИ (media relations). Различия и сходство в работе специалиста по связям с общественностью и пресс-секретаря. Профессиональные стандарты во взаимоотношениях со СМИ.





ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ Тема 1. Роль связей с общественностью в современном обществе 1. Предмет, объект и методы PR.

2. Становление PR как науки и учебной дисциплины.

3. Роль PR в современном обществе.

Темы рефератов • Задачи и функции PR в современном обществе и рыночной экономике.

• Специфика PR в политике, коммерческом секторе, общественных объединениях, государственных учреждениях.

• Основные этапы развития PR в России.

Тема 2. Правовое и этическое обеспечение деятельности в сфере связей с общественностью 1. Этика и профессиональные стандарты PR.

2. Ведущие национальные и международные объединения специалистов в области связей с общественностью.

3. Законы и нормативные акты, регулирующие сферу связи с общественностью.

Темы рефератов • Виды кодексов профессионального поведения PR-специалиста.

• Кодекс профессиональных стандартов PRSA.

• Декларация этических принципов РАСО.

• Законы и нормативные акты, регулирующие рекламную деятельность.

Специальное задание (работа в группах) Все студенты группы условно делятся на 4 подгруппы, каждая из которых получает задание – подготовить аргументы в обоснование следующих позиций:

• при организации связей с общественностью в рамках проведения политической кампании я не буду соблюдать нормы закона, так как…;

• при организации связей с общественностью в рамках проведения политической кампании я не буду соблюдать нормы морали, так как…;

• при организации связей с общественностью в рамках проведения политической кампании я буду соблюдать нормы закона, так как…;

• при организации связей с общественностью в рамках проведения политической кампании я буду соблюдать нормы морали, так как… За 30 минут до окончания семинара студенты занимают места в соответствии с участием в группе. Обмениваются подготовленными аргументами и формируют единую позицию в обоснование своего ответа.

Каждой группе предоставляется возможность сделать презентацию своих аргументов в обосновании позиции. Студентам выдаётся карточка для голосования, где они отмечают номер группы, которая наиболее аргументированно отстаивала свою позицию. Создаётся счётная комиссия, которая подводит итог голосования студентов. Преподаватель подводит итоги работы в группах. Отмечает сильные и слабые аргументы, технологию обсуждения аргументов в группах.

Тема 3. Коммуникация как процесс и структура 1. Содержание и элементы коммуникации. Модель Г. Лассауэлла.

2. Социально-коммуникационные революции.

3. Вербальная и невербальная коммуникация.

4. Теория массовых коммуникаций.

Темы рефератов • Коммуникация как социальное действие • Схема коммуникации К. Шеннона.

• Роль социально-коммуникационных революций в развитии общества.

• Основные теории массовых коммуникаций.

Тема 4. Понятие и коммуникативные функции имиджа в связях с общественностью 1. Имидж: содержание и роль в процессе коммуникации.

2. Понятие корпоративного имиджа, корпоративной культуры, фирменного стиля.

3. Бренд: понятие, элементы, концепция формирования.

Темы рефератов • Технологии построения имиджей.

• Концепция формирования бренда.

Тема 5. Реклама и медиапланирование 1. Рекламная коммуникация: цели и основные составляющие.

2. Медиапланирование как составляющая рекламной кампании.

3. Особенности рекламы в различных СМИ.

Темы рефератов • Особенности рекламы на телевидении.

• Особенности рекламы в печатных изданиях.

• Основные характеристики и структура медиаплана.

Специальное задание (работа в группах) Все студенты группы условно делятся на 4 подгруппы, каждая из которых получает задание – самостоятельно разработать медиаплан рекламной кампании по:

- выборам депутата представительного органа местного самоуправления;

- выборам депутата представительного органа субъекта Российской Федерации;

- выборам депутата Государственной Думы Российской Федерации;

- выборам Президента Российской Федерации.

(источники – материалы Интернет).

За 30 минут до окончания семинара студенты занимают места в соответствии с участием в группе. Обмениваются подготовленными медиапланами и формируют единый, с их точки зрения, наиболее разработанный медиаплан. Каждой группе предоставляется возможность сделать презентацию своих медиапланов. Преподаватель подводит итоги презентаций. Отмечает сильные и слабые стороны разработанных медиапланов, технологию обсуждения аргументов в группах.

Тема 6. Сущность и особенности коммуникативных процессов в политике 1. Предмет политической коммуникации.

2. Особенности коммуникаций в политике.

3. СМК в политическом процессе: функции, способы распространения информации.

Темы рефератов • Роль политической коммуникации в обществе и её основные функции.

• СМИ как неотъемлемый элемент политических коммуникаций и их манипулятивные возможности.

Тема 7. Политическое консультирование и политический консультант 1. Политическое консультирование: типы, виды, формы и функции.

2. Технологии политического консультирования.

3. Работа консультанта в избирательной кампании по созданию имиджа клиента.

Темы рефератов • Типы политического консультирования.

• Характеристика современного рынка политических консультационных услуг в России.

Pages:     || 2 |










© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.