WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!


Pages:     || 2 | 3 |
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ИЗДАТЕЛЬСТВО ТГТУ Учебное издание УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ Методические указания Составитель ЗОЛОТАРЕВА Галина Михайловна Редактор Е.С. Мордасова Компьютерное макетирование М.А. Филатовой Подписано в печать 20.09.2006 Формат 60 84 / 16. Бумага офсетная. Гарнитура Тimes New Roman.

1,6 уч.-изд. л. Тираж 100 экз. Заказ № 481 Издательско-полиграфический центр Тамбовского государственного технического университета, 392000, Тамбов, Советская, 106, к. 14 Министерство образования и науки Российской Федерации ГОУ ВПО «Тамбовский государственный технический университет» УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ Методические указания по выполнению контрольной работы для студентов заочного отделения специальности 080507 «Менеджмент организации» Тамбов Издательство ТГТУ 2006 УДК 331.108.26 ББК У9(2)-21я73-5 802 Р е ц е н з е н т Доктор экономических наук В.Д. Жариков С о с т а в и т е л ь Г.М. Золотарева 802 Управление персоналом : методические указания / сост. Г.М. Золотарева. Тамбов : Изд-во Тамб. гос.

техн. ун-та, 2006. – 28 с. – Тираж 100 экз.

Содержат требования к структуре и тематику контрольных работ по курсу «Управление персоналом». Даны примеры практических заданий, методика вычислений, а также список рекомендуемой литературы.

Предназначены для студентов заочного отделения специальности 080507 «Менеджмент организации».

УДК 331.108.26 ББК У9(2)-21я73-5 © ГОУ ВПО «Тамбовский государственный технический университет» (ТГТУ), 2006 ВВЕДЕНИЕ Исторический опыт свидетельствует, что управленческая деятельность по своему характеру и содержанию играет упорядочивающую роль в обществе, прежде всего в сфере экономических отношений. Организованная (упорядоченная) деятельность – это совместный труд людей, объединенных в одну организацию, подчиняющихся нормам и правилам этой организации с учетом экономических, технологических, правовых, организационных и корпоративных ценностей. Правила, нормы и требования организации обуславливают наличие особых психологических отношений между сотрудниками организации, наполненных реальным содержанием – целями, задачами и ценностями совместной деятельности.

Управление представляет собой одну из самых сложных областей человеческой деятельности, где проявляются межличностные отношения индивидов, объединенных производственным процессом. Термин «управление» обозначает совокупность скоординированных мероприятий, направленных на достижение поставленных целей.

Главные неуспехи России ХХ века связаны с неумением управлять людьми. Неспособность воспользоваться ситуацией с нефтью в середине прошлого века, потеря стратегических позиций в его конце, да и многое другое – это, прежде всего, ошибки в работе с кадрами. Во всех случаях речь идет о системе подбора руководителей и о низком уровне работы по мотивированию исполнителей. Но ошибки и неудачи лишь подтвердили тезис «кадры решают все». Особенно это заметно на уровне отдельных организаций с высокой динамикой развития, где и любые неудачи в кадровой работе сразу дают о себе знать.

Кадровые службы предприятий – это улучшенная, но все же модель старых отделов кадров, которые в основном были укомплектованы непрофессионалами. Они могут только технически поддерживать кадровую работу, но не вести ее.

Руководители ведущих фирм понимают ситуацию и сами руководят кадровой работой. Но такое положение не может быть долговечным. Совмещение первого лица с собственным замом по кадрам – не решение проблемы в долгосрочном плане.

Итак, можно констатировать, что в экономике, на рынке труда возник дефицит специалистов по управлению персоналом. Это подтверждает конъюнктура на рынке труда. Картина чуть смазана, так как существует терминологическая путаница. Из статистики не всегда ясно, о каком специалисте идет речь: кадровикеотставнике или о специалисте по работе с персоналом.

Процесс управления персоналом традиционно включает девять основных направлений деятельности:

1. Кадровое планирование, осуществляемое с учетом потребностей организации и внешних условий.

2. Поиск и отбор кадров.

3. Адаптация новых работников. Введение в организацию, в подразделение и в должность для обеспечения мягкого вхождения новых работников в организацию и максимально быстрого достижения ими требуемых рабочих показателей.

4. Анализ работы и нормирование труда.

5. Система стимулирования труда: широкий набор средств воздействия на мотивацию работников, от материальных стимулов до расширения полномочий и обогащения содержания труда с целью улучшения отношения персонала к выполняемой работе, и организации и повышения заинтересованности в достижении высоких результатов.

6. Обучение и развитие, которое призвано увеличить потенциал работников, их вклад в достижение целей организации.

7. Оценка исполнения: сравнение результатов работы с имеющимися стандартами или с целями, установленными для конкретных должностных позиций.

8. Внутриорганизационные перемещения работников: повышения и понижения в должности, переводы, отражающие ценность сотрудников для организации.

9. Формирование и поддержание организационной культуры: традиций, порядков, норм, правил, стандартов поведения и ценностей, обеспечивающих эффективное функционирование организации.

Целью преподавания дисциплины «Управление персоналом» является формирование у студентов теоретических знаний и практических навыков по управлению персоналом и их использование.

В результате изучения дисциплины студенты должны:

- знать: новые формы работы с кадрами, новые концепции обучения, подготовки, переподготовки, продвижения по службе; главные принципы подбора, отбора, найма и расстановки персонала в фирмах с рыночной экономикой, принципы, методы и системы мотивации персонала организации;



- уметь: применять современные формы и методы управления персоналом, позволяющие повысить эффективность работы; различные схемы кадрового планирования; определение общей и дополнительной потребности на текущий и перспективный периоды; планирование штата и штатного расписания руководителей и специалистов.

- иметь представление: об издержках на содержание персонала; системах оценки профессиональных требований; анализе содержания трудовых функций на всех уровнях управления; системе оплаты труда и стимулирования персонала.

ПРОГРАММА КУРСА «УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ» ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ Экономические реформы, проводимые в России, существенно изменили статус организации как основного звена экономики. Наряду с базирующимися на государственной собственности организациями появились частные, смешанные, имеющие коллективную собственность. Современный уровень общественного развития, характеризующийся становлением рыночных отношений и динамикой научно-технического прогресса в социально-экономической сфере, обуславливает требования на подготовку конкурентоспособного специалиста в области управления персоналом.

Одной из характерных черт современного этапа научно-технического прогресса является информатизация всех сфер жизни общества. Нарастание процессов информатизации изменило структуру, содержание и характер профессиональной деятельности современного менеджера. Человек «выталкивается» из процесса непосредственного производства материальных благ, и его основная функция заключается в определении «что, как и для кого» производить. Таким образом, профессиональная деятельность специалиста экономического профиля носит информационно-аналитический характер, что является основой принятия управленческого решения.

Информационно-аналитическая деятельность специалиста есть, по сути, творчество, основанное на системно-целостном видении особенностей взаимодействия элементов производственных систем, процессов управления ими, функционировании этих систем в условиях многообразия форм хозяйствования и интеграции страны в мировое сообщество, а также роли и места специалиста в данных системах, способствующее повышению эффективности деятельности экономиста в условиях современного производства.

В процессе изучения дисциплины обучающиеся рассматривают вопросы о месте и роли управления персоналом в системе управления предприятием; принципы управления персоналом; функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом; кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом; анализ кадрового потенциала; перемещения, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры; подбор персонала и профориентация; подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала; мотивация поведения в процессе трудовой деятельности;

профессиональная и организационная адаптация персонала; конфликты в коллективе; оценка эффективности управления персоналом.

Целью преподавания дисциплины «Управление персоналом» является развитие у студентов навыков информационно-аналитической профессиональной деятельности в условиях развития рыночной экономики и формирования готовности к эффективной управленческой деятельности в рамках промышленных предприятий и финансовых организаций посредством изучения основных закономерностей функционирования системы управления персоналом, выявления особенностей технологии разработки и принятия управленческих решений в области управления персоналом. Особое внимание уделено диагностике и развитию креативных качеств личности специалиста.

Основными задачами дисциплины являются:

- формирование системного аналитического мышления специалиста экономического профиля на основе развития творческой составляющей профессиональной подготовки;

- овладение обучающимися основами управления персоналом;

- изучение основных элементов системы управления персоналом предприятия, выявление ее роли в процессе общественного производства и обеспечения конкурентоспособности предприятия;

- формирование у студентов навыка анализа и разрешения психологических ситуаций, связанных с процессом управления предприятия;

- формирование готовности к информационно-аналитической деятельности по управлению и развитию творческого потенциала предприятия, особенно в условиях экстремальности воздействия внешних факторов, и как следствие формирование творческой компетентности специалиста в образовательной области – управление персоналом.

Теоретическую базу обеспечивают дисциплины: «Психология и педагогика», «Менеджмент», «Экономика организации».

СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ Введение Управление персоналом как одна из самых сложных областей человеческой деятельности; место и роль управления персоналом в системе управления организации; основные аспекты управления персоналом организации.

1. ФОРМИРОВАНИЕ ТРУДОВОГО КОЛЛЕКТИВА 1.1. Управление как вид профессиональной деятельности Организация в структуре товарного рынка.

Классификация хозяйственных субъектов Российской Федерации. Внутренняя среда организации любой формы собственности и любого правового статуса Человек в организации.

Понятие коллектив, персонал, рабочие или производственный персонал, служащие или управленческий персонал, руководители предприятия. Функциональное и структурное разделение труда. Горизонтальное разделение труда. Технологическое и профессионально-квалификационное разделение труда менеджеров.





Коммуникативная функция в управлении.

Общий коммуникативный фон организационного поведения человека. Зоны внутриорганизационного поведения. Коммуникативные процессы в управлении организацией. Сущность коммуникативной функции руководителя.

Современная концепция управления персоналом.

Основные составляющие современной управленческой практики. Представление об управленческой деятельности, на каких уровнях она осуществляется. Система работы с персоналом и система управления персоналом.

Вопросы для самопроверки 1. Каково взаимодействие организации с окружающей внешней средой 2. Дайте классификацию хозяйственных субъектов РФ.

3. Дайте определение коллектива.

4. Назовите уровни и сферы деятельности управленческого персонала.

5. Что такое коммуникативная функция в управлении, в чем сущность коммуникативной функции руководителя 6. В чем заключается современная концепция управления персоналом 1.2. Структура персонала Организационная структура.

Линейная организационная структура управления. Функциональная структура управления. Линейнофункциональная структура управления. Корпоративная и индивидуалистическая организация.

Функциональная структура. Ролевая структура.

Функциональное управление организацией. Функция управления. Состав и распределение творческих, коммуникационных и поведенческих ролей – важный инструмент в системе управления персоналом. Типичные творческие роли в коллективе.

Социальная структура.

Понятие «расположение», «ценности» – как нормативная база и фундамент поведения человека. Социальные группы в трудовом коллективе организации.

Штатная структура.

Понятие штатной структуры организации. Расчет фонда оплаты труда. Расчет численности персонала.

Штатное расписание.

Вопросы для самопроверки 1. Какие структуры входят в структуру персонала 2. Что в себя включает организационная структура персонала 3. Что в себя включает функциональная структура 4. Дайте понятие ролевой структуры.

5. Дайте понятие социальной структуры.

6. Что понимается под штатной структурой организации 7. Как производится расчет фонда оплаты труда 1.3. Кадровая политика организации Содержание кадровой политики.

Понятие кадровой политики организации. Основные цели кадровой политики. Перспективные задачи кадровой политики при усилении роли функции управления персоналом в менеджменте организации.

Кадровое планирование.

Кадровое планирование как составная часть стратегического управления организации. Цели кадрового планирования. Планирование кадрового спроса.

Профессиональный отбор и найм персонала.

Профессиональный отбор и прием на работу – необходимая составляющая управления персоналом. Научно-методические принципы подбора кадров. Понятие: человек – личность – индивидуальность. Профессиограмма. В чем проявляется типизация личностей, основные типы.

Адаптация персонала.

Понятие производственной деятельности. Чем сопровождается адаптация человека в организации. Основные задачи сотрудника в новом организационном окружении на этапе адаптации. Типы адаптации.

Оценка персонала.

Понятие деловой оценки персонала. Обязательные деловые качества, которыми должен обладать специалист по управлению персоналом. Личностные качества управленческого работника. Основные этапы системы оценки результативности труда. Кто должен оценивать работника. Три группы методов, применяемых в целевых, плановых и текущих оценках отечественной и зарубежной практике управления. Расчет коэффициента профессиональной перспективности. Необходимые качества для оценки руководителя. Оценка руководителей по результатам деятельности возглавляемых ими коллективов. Комплексная оценка сотрудников. Основные этапы при разработке программы деловой оценки кадров. Адаптация кадров – основная форма комплексной оценки персонала организации.

Расстановка персонала.

Понятие «карьера», ее виды. Модель служебной карьеры. Что является главной задачей планирования и реализацией карьеры. Процедуры, входящие в организацию служебно-профессионального продвижения. Основные этапы формирования резерва кадров.

Вопросы для самопроверки 1. Что понимается под кадровой работой Назовите перспективные задачи кадровой политики.

2. Каковы цели кадрового планирования, планирования кадрового спроса 3. В чем заключается профессиональный отбор и найм персонала 4. В чем заключаются профессиографические исследования, типы темперамента 5. Что такое адаптация персонала 6. Что понимают под деловой оценкой персонала 7. В чем заключается система оценки результативности труда 8. Что такое расстановка персонала Дайте понятие профессиональной карьере и внутриорганизационной карьере.

2. УПРАВЛЕНИЕ ТРУДОВЫМ КОЛЛЕКТИВОМ 2.1. Властные отношения и лидерство в управлении Социальная группа как объект управления.

Основы для формирования групп (формальная и неформальная) в трудовом коллективе. Потребности, положенные в основу причин создания неформальных групп. Типовые роли в неформальных группах.

Властные отношения, лидерство.

Понятие «власть». На чем строится концепция власти. Стили руководства персоналом организации. Суть использования властных полномочий в управлении персоналом. Формальное и неформальное лидерство. Основные функции неформального лидера. Типы лидерства.

Вопросы для самопроверки 1. Дайте понятия формальной и неформальной группы 2. Что такое власть и какие стили руководства персоналом Вы знаете 3. Типы лидерства.

Pages:     || 2 | 3 |










© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.