WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!


Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 11 |

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com 3. ОС с распределённым контролем. Имеется несколько центров, осуществляющих управление одними и теми же агентами [5, 7].

4. Многоуровневые ОС. Имеется трех- или более уровневая иерархическая структура [2].

5. ОС с неопределённостью. Участники не полностью информированы о существующих параметрах [5, 24].

6. ОС с ограничением совместной деятельности. Существуют глобальные ограничения на совместный выбор агентами своих действий [7].

7. ОС с сообщением информации. Агенты сообщают информацию друг другу или центру [7, 24].

1.3.Анализ структур управления организацией Угол зрения зависит от занимаемого места.

Закон Майлса Что такое официальное лицо или не официальное Всё это зависит от того, с какой точки зрения смотреть на предмет… Сегодня я неофициальное лицо, а завтра, глядишь официальное! А бывает и наоборот, и ещё как бывает! Из высказываний Коровьева.

Булгаков М.А. МАСТЕР И МАРГАРИТА Структура ОС - совокупность информационных, управляющих, технологических и других связей между участниками ОС. Связи отражают различные взаимоотношения между элементами (обмен информацией, сообщение управляющих воздействий, поставки продукции и т.д.). Существуют горизонтальные и вертикальные связи. Горизонтальные связи – это связи между агентами, а вертикальные – между агентами и центром.

На рис. 1.2 изображена двухуровневая организационная система. На верхнем уровне находится центр, на нижнем уровне – агенты. Примером могут служить системы: руководство холдинга – дочерние компании, руководство компании – подразделения компании, руководство цеха – производственные участки, начальник производственного участка – рабочие.

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Двухуровневым системам присущи все важные свойства, характерные всем организациям:

1. Иерархичная структура.

2. Приоритет действий центра.

3. Наличие несовпадающих целей у центра и агентов.

ЦЕНТР А А 2 n А Рис. 1.2. Двухуровневая организационная система Реальные организации являются многоуровневыми (рис. 1.3). Любую многоуровневую систему можно подвергнуть декомпозиции до двухуровневой.

ЦЕНТР 1 уровня ЦЕНТР 2 уровня ЦЕНТР 2 уровня А1 А2 А2 Аn Аn АРис. 1.3. Линейная структура управления Наиболее часто в организациях используются следующие типы структур управления [35]:

1) линейная структура управления;

2) линейно-функциональная структура управления;

3) матричная структура управления.

Линейная структура управления. Распределение должностных обязанностей осуществляется так, чтобы каждый агент был максимально PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com нацелен на выполнение производственных задач организации, все полномочия идут от высшего звена к низшему (рис.1.3).

В этой структуре центр осуществляет единоличное руководство, выполняет все функции управления. Пример: начальник производства – начальники цехов – начальники участков – рабочие.

Преимущества: четко реализуется распределение обязанностей и полномочий, простота в управлении, личная ответственность руководителя за результаты работы, оперативность принятия решений. Недостатки:

негибкость, неприспособленность к дальнейшему развитию, невозможность решения функциональных проблем, которые требуют специальных знаний.

Хорошо работает в небольших фирмах при высоком профессионализме и авторитете руководителя, а также большой заинтересованности подчиненных в успешной работе фирмы.

Линейно - функциональная структура управления. Это наиболее распространенная структура управления. Линейное управление подкреплено специальными вспомогательными (функциональными) службами (рис.1.4).

ЦЕНТР 1 уровня ЦЕНТР 2 уровня ЦЕНТР 2 уровня А1 А2 А2 Аn Аn АПодразделения - Функциональные исполнители подразделения Рис. 1.4. Линейно - функциональная структура управления Например, планирование на предприятии осуществляется системой функциональных подразделений: плановым отделом завода и плановодиспетчерскими бюро (ПДБ) цехов; вопросы технологии производства решает отдел главного технолога совместно с технологическими бюро цехов.

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Функциональные подразделения могут управлять вспомогательными и обслуживающими подразделениями. Например, отделу главного механика подчиняют ремонтные цеха и участки, диспетчерскому отделу – внутризаводской и внутрицеховой транспорт. Главное преимущество линейно - функциональной структуры – ее эффективность. Основной недостаток состоит в том, что цели фирмы могут быть проигнорированы ради целей структурного подразделения, поскольку специалисты, работающие вместе в одном подразделении, замыкаются в сфере своих взаимных интересов.

Например, производственники могут заниматься решением только проблем производства продукции, не замечая проблем сбыта продукции. Другими словами, деятельность и цели структурных подразделений часто преобладают над деятельностью и целями фирмы.

Матричная структура управления предусматривает создание двух ветвей управления: административное управление - подчинение непосредственному руководителю; функциональное управление – подчинение менеджерам проекта, отвечающим за выполнение конкретного проекта. Агенты подчиняются одновременно нескольким центрам, функции которых могут быть различными (координирующая, обеспечивающая, контролирующая).

Матричная структура управления направлена на максимальное усиление преимуществ и сведение к минимуму недостатков линейной и линейно – функциональной структур управления (рис. 1.5).



ЦЕНТР 1 уровня Центр 2 уровня Центр 2 уровня Менеджер проекта А1 А2 А А1 А2 Аn n Рис. 1.5. Матричная структура управления PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Матричная структура получается накладыванием вертикальной структуры на горизонтальную структуру управления. Применяется при сложном наукоемком производстве.

1.4.Гипотезы и концепции, принимаемые при исследовании систем управления Природа может скрывать информацию, её бывает трудно понять, но считается, что она не лжёт преднамеренно.

Оскар Моргенштерн …люди как люди. Любят деньги, но ведь это всегда было… Человечество любит деньги, из чего бы те ни были сделаны, из кожи ли, из бумаги ли, из бронзы или золота. Ну, легкомысленны… ну, что ж… и милосердие иногда стучится в их сердца… квартирный вопрос только испортил их… Размышления Воланда в театре Варьете.

Булгаков М.А. МАСТЕР И МАРГАРИТА Попробуем, как и известный герой известного романа, описать поведение человека. В общем случае это весьма сложная задача, поэтому попробуем решить задачу полегче: описать поведение человека в конкретной экономической ситуации. Описание поведения человека приводит к необходимости формирования определённых гипотез.

В курсе «Микроэкономика» изучалась концепция экономического человека, который ведёт себя таким образом, чтобы максимизировать свою субъективную полезность. Интересы любого субъекта: агента или центра - описываются целевой функцией (или функцией полезности, функцией предпочтения). Значения целевой функции позволяют сравнивать различные альтернативы. Если есть два действия из множества допустимых действий, то лучшим будет то, которое обеспечивает большее значение целевой функции [7].

Гипотеза рационального поведения заключается в том, что субъект с учётом имеющейся у него информации выбирает наилучшее для него действие, которое обеспечивает максимум его целевой функции.

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Введём понятие обстановки – совокупности центра, агентов, внешней среды. На выбор субъекта оказывают воздействие факторы внешней среды, действия других участников ОС, которые ему не подконтрольны. Относительно этих факторов у субъекта имеется недостаточная информация – неопределённость.

Объективная неопределённость – это неполная информированность субъекта относительно параметров обстановки.

Субъективная (игровая) неопределённость - это неполная информированность субъекта о принципах поведения других участников ОС.

Рассмотрим влияние объективной неопределённости на принятие решений субъектом. Примером объективной неопределённости является курс доллара или евро, цены товаров и т.д. Учтём воздействие обстановки, введя неопределённый фактор, принадлежащий множеству. В этом случае целевая функция субъекта зависит от значения, которое принимает неопределённый фактор. Для того чтобы описать принятие решения субъектом в условиях неопределённости, вводится гипотеза детерминизма: субъект, принимая решение, стремится устранить неопределенность и принимать решения в условиях полной информированности.

Для этого субъект должен перейти от целевой функции, зависящей от неопределённых факторов, к целевой функции зависящей от параметров, которые он может выбрать сам.

Устранение объективной неопределенности возможно следующими способами.

1.Выбор конкретного значения для фактора обстановки. Субъект выбирает действие y, принадлежащее множеству Y, максимизируя свою целевую функцию f(y, ) при конкретном значении фактора внешней среды.

1 Выбор значения основан на мнении субъекта. Например, субъект считает, что курс доллара в ближайшее время будет 28,8 руб. и исходя из этого принимает решение.

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com 2.Субъект предполагает, что будет реализовано наихудшее для него состояние обстановки. Субъект максимизирует свою целевую функцию f(y, ) при условии, что параметр принимает наихудшее для него значение:

yг = arg max min f ( y, ).

yY Такой принцип принятия решения называется принципом максимального гарантированного результата. Этот принцип даёт пессимистичную оценку целевой функции, наименьшее её значение. Гарантирующая стратегия выражена в пословице «надейся на лучшее, а готовься к худшему».

3.Субъект предполагает, что будет реализовано наилучшее для него состояние обстановки. Агент максимизирует свою целевую функцию f(y, ) при условии, что параметр принимает наилучшее для него значение:

yо = arg max max f ( y, ).

yY Такой принцип принятия решения называется принципом оптимизма.

Этот принцип даёт оптимистичную оценку целевой функции, наибольшее её значение.

Принципы пессимизма и оптимизма задают интервал, которому принадлежит неопределённый параметр. Неопределённость называется интервальной, если известен интервал значений неопределённого параметра.

Понятно, что реальные значения неопределённого параметра будут находиться между оптимистичной и пессимистичной оценкой. Возможны любые комбинации этих оценок.

4.Вероятностый подход. Субъекту известно распределение вероятностей p( ) неопределенного параметра. Такая неопределённость называется вероятностной. Целевая функция субъекта зависит от его действия и неопределённого параметра. Устранить эту неопределённость возможно, используя операцию математического ожидания:





w( y ) = f ( y, )p( )d.

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Устранив неопределённость, снова получим детерминированную модель.

Устранение неопределённости возможно путём вычисления риска, то есть вероятности того, что значение целевой функции окажется меньше, чем заданное. Количественная оценка риска выражается дисперсией.

Таким образом, гипотеза детерминизма проявляется в том, что субъект, тем или иным способом устраняя неопределённость, принимает решение в условиях полной информированности.

Рассмотрим влияние игровой неопределённости - неполной информированности о принципах поведения других участников организационной системы. В случае, когда агентов несколько, возникает игра – взаимодействие игроков (участников ОС), в которой целевая функция каждого игрока зависит как от его собственного действия, так и от действий других игроков. Теория игр описывает взаимодействие участников ОС в ситуации, когда выигрыш одного зависит от действия всех [21].

Набор рациональных стратегий агентов, то есть устойчивых и прогнозируемых исходов игры, называется решением игры или равновесием.

Каждый из n игроков стремится максимизировать целевую функцию fi( y ), где y = ( y1,...,yn )- вектор действия всех игроков, называется ситуацией игры, yi - действие (стратегия) i-го игрока, i n, Yi - множество допустимых действий i-го игрока. Совокупность стратегий остальных игроков y-i = ( y1,...,yi -1,yi+1,...,yn ) называется обстановкой игры для i-го игрока, Y-i = - множество допустимых действий остальных игроков.

Y j j i В теории игр не существует единого понятия равновесия. Нельзя, исходя из целевых функций и допустимых множеств, однозначно утверждать, что игроки придут к определённому решению игры. Введение различных предположений о рациональном поведении игроков порождает различные понятия равновесия [15].

1.Максиминное (гарантирующее) равновесие. Вводится предположение:

каждый игрок считает, что все остальные игроки действуют против него, то есть игрок использует критерий пессимизма, аналогичный рассмотренному PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com выше принципу максимального гарантированного результата в условиях интервальной неопределенности. Игрок выбирает гарантирующую стратегию yiг, максимизируя свою целевую функцию, предполагая, что остальные игроки выбирают действия, которые её минимизируют:

yiг = arg max min f ( yi, y-i ).

yi Yi y-i Y-i Недостаток гарантирующей стратегии: даёт агенту пессимистичную оценку результата игры, которая не всегда реализуется на практике, так как остальные игроки стремятся максимизировать свои целевые функции, а не навредить партнёру. Выбор гарантирующих стратегий игроками приводит к максиминному (гарантирующему) равновесию.

2.Равновесие в доминантных стратегиях. Вводится предположение: у i-го игрока существует действие, которое является наилучшим независимо от того, что делают остальные игроки. Стратегия yid будет доминантной, если какое бы действие yi не выбрал игрок и какая бы обстановка y-i не сложилась, его выигрыш будет максимальным при этой стратегии:

i = 1,n yi Yi y-i Y-i fi( yid,y-i ) fi( yi,y-i ).

Если у каждого игрока существует доминантная стратегия, то совокупность доминантных стратегий называется равновесием в доминантных стратегиях. Если есть равновесие в доминантных стратегиях, то каждый игрок принимает решение независимо, что редко реализуется на практике. Зато очень удобно для исследователя, так как описывать независимое принятие решений проще.

3.Равновесие Нэша. Американский математик Джон Нэш (прототип главного героя в фильме «Игры разума») предложил следующую концепцию:

устойчивым решением игры агентов является такой вектор их действий, от которого в одиночку никому не выгодно отклоняться. Никто из игроков не может увеличить свою целевую функцию, выбирая другое действие, при условии, что остальные игроки не меняют своих стратегий. Равновесие Нэша – PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com эта такая ситуация в игре, в которой ни одному из игроков не выгодно изменять свою стратегию yiN, если её не изменяют остальные игроки:

N i = 1,n yi Yi fi( yiN, y ) fi( yi, yNi ).

-i Преимущество равновесия Нэша в том, что оно часто существует на практике. Недостатком является то, что оно не всегда единственно. Если существует два равновесия, то невозможно определить, в каком окажутся игроки, для этого нужны дополнительные предположения. Равновесие по Нэшу неустойчиво к отклонению двух и более игроков, предполагает отсутствие коалиций игроков, то есть рассматриваются бескоалиционные игры.

4.Парето-эффективные ситуации. Итальянский экономист и социолог Вильфредо Парето (1848-1923) предложил следующую концепцию:

предпочтительной является такая ситуация игры, если в любой другой ситуации все игроки выигрывают не больше и хотя бы один агент проигрывает строго меньше. Такое состояние системы называется эффективным по Парето (Парето-эффективным). Вектор действий игроков yP будет эффективным по Парето, если для любого другого вектора действий найдется такой агент, что значение его целевой функции будет строго меньше:

y yP i = 1,n fi( y ) < fi( yP ).

Таким образом, при переходе из Парето - эффективного состояния невозможно одновременно увеличить значения целевых функций всех игроков.

К сожалению, эффективность по Парето никак не соотносится ни с одной из трёх концепций решений игры.

Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 11 |










© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.