WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!


Pages:     || 2 | 3 |
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Северо-Западный государственный заочный технический университет Кафедра автомобильного транспорта УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ Рабочая программа Задания на контрольные работы Методические указания к их выполнению Факультет экономики и управления на автомобильном транспорте Специальности:

190601 (150200) – автомобили и автомобильное хозяйство Специализация – техническая эксплуатация автомобилей 190701 (240100.01) – организация перевозок и управление на транспорте (автомобильный транспорт) Специализация – организация перевозок Санкт-Петербург 2006 Утверждено редакционно-издательским советом университета УДК 681.3.016(118) Управление персоналом: Рабочая программа, задания на контрольные работы, методические рекомендации к их выполнению. – СПб.: Изд-во СЗТУ, 2006, 21с.

Рабочая программа соответствует требованиям государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования.

В методическом комплексе приведены: рабочая программа дисциплины;

тематический план лекций и практических занятий; задания на контрольные работы и методические рекомендации к их выполнению; перечень основной и дополнительной литературы.

Рассмотрено и утверждено на заседании кафедры автомобильного транспорта 28 декабря 2004г., одобрено методической комиссией факультета экономики и управления на транспорте 20 июня 2005г.

Рецензенты: кафедра автомобильного транспорта СЗТУ (зав. кафедрой А.Б. Егоров, канд. техн. наук, проф.); Г.А. Кононова, д-р экон. наук, проф.

Санкт-Петербургского инженерно-экономического университета.

Составители: Дягилева Н.В., доц.;

Екшикеев Т.К., канд. экон. наук, доц.;

Егорова Н.А., ст. преп.

© Северо-Западный государственный заочный технический университет, 2006 Предисловие Программа курса «Управление персоналом» составлена в соответствии с государственным образовательным стандартом и учебными планами направлений и специальностей.

Данная дисциплина является одной из важнейших дисциплин социальноэкономического цикла в подготовке специалистов автомобильного транспорта, отражая специфику управления персоналом на предприятиях отрасли, а также работу по созданию конкурентоспособности современных автотранспортных предприятий.

Цель и задачи изучения дисциплины Целью изучения данной дисциплины является приобретение знаний и навыков управления персоналом автотранспортных предприятий в условиях рыночной экономики, овладение способностью применять на практике полученные знания для создания эффективно работающего трудового коллектива.

Основными задачами дисциплины являются:

- освоение студентами методологических и методических основ управления персоналом современных предприятий автомобильного транспорта;

- определение места и роли управления персоналом в системе управления предприятием;

- определение основных направлений кадровой политики предприятия;

- ознакомление с современными методами управления персоналом и способами их эффективной оценки;

- овладение профессионально необходимыми для руководителя знаниями, умениями и навыками в области делового общения;

- овладение приемами повышения мотивации персонала в трудовой деятельности и конструктивного разрешения конфликтных ситуаций в коллективе;

- овладение навыками планирования и развития деловой карьеры;

- изучение требований к персоналу автотранспортных предприятий, ознакомление с квалификационными характеристиками персонала (согласно направлениям и специальностям).

Изучение дисциплины «Управление персоналом» предусмотрено во втором семестре четвертого курса обучения. Ее изучение осуществляется после освоения общих экономических и ряда специальных дисциплин, знание которых помогает наиболее полно оценить знание кадрового потенциала предприятия и важность эффективного управления персоналом.

Полученные при изучении данной дисциплины знания помогут в освоении таких дисциплин как: «Психология и педагогика», «Менеджмент», «Маркетинг», «Автоматизация управления АТП», «Экономика АТП» и др.

Освоение дисциплины осуществляется в виде лекций, практических занятий и самостоятельной работы студентов. Текущий контроль знаний осуществляется на практических занятиях и при проверке контрольных работ.

В качестве итогового контроля знаний студентами сдается экзамен.

1. Содержание дисциплины 1.1. Содержание дисциплины по ГОС Управление персоналом Персонал предприятия как объект управления; место и роль управления персоналом в системе управления предприятием; принципы управления персоналом; функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом; кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом; анализ кадрового потенциала; перемещения, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры; подбор персонала и профориентация; подготовка, переподготовка, повышение квалификации персонала; мотивация поведения в процессе трудовой деятельности; профессиональная и организационная адаптация персонала; конфликты в коллективе; оценка эффективности управления персоналом; кадры транспортного производства.

1. 2. Рабочая программа (объем дисциплины - 170 часов) Объем аудиторных часов занятий для очно-заочной формы обучения:

• 190701 (240100.01) – 18 ч., в том числе лекций - 14 ч., практических занятий - 4 ч., самостоятельных занятий - 54 ч.

• 190601 (150200) – 40 ч., в том числе лекций - 24 ч., практических занятий - 16 ч., самостоятельных занятий - 130 ч.



Тема 1. Предмет и задачи дисциплины. Роль управления персоналом в управлении производством [1], с. 4…11; [3], с. 38…Предмет управления персоналом. Объект и субъект управления. Его структура, состав и свойства. Роль управления персоналом в развитии производства и совершенствовании производственных отношений.

Эволюция управления персоналом. Школа научного управления, административная школа управления, математическая школа, школа человеческих отношений.

Сравнительный анализ американской и японской систем управления персоналом.

Принципы системного подхода к управлению кадровым потенциалом.

Основные элементы и методы управления кадрами.

Линейный и функциональный управленческий персонал.

Тема 2. Значение кадровой политики в управлении персоналом [1], с. 11…14; [3] с. 78…Понятие «кадровая политика». Различие во взглядах на кадровую политику. Содержание, цели и принципы кадровой политики. Элементы кадровой политики.

Тема 3. Организация структуры управления персоналом. Правовое, информационное и техническое обеспечение управления кадрами [1], с. 14…21; [3], с. 23…Законодательные основы управления персоналом. Конституция. Закон о труде. КЗОТ и юридические акты, носящие всеобщий характер на республиканском и региональном уровнях.

Внутрипроизводственные административные акты, регулирующие сферу управления персоналом. Должностные инструкции, их состав. Методика составления. Способы анализа работ.

Организационные структуры управления, их классификация.

Децентрализованные структуры. Органический подход к структурам.

Матричное управление. Положения о подразделениях, их состав и структура.

Способы их разработки. Влияние на содержание типа организационных структур.

Тема 4. Функции службы управления персоналом на предприятии [1], с. 57…69; [3], с. 61…67, 93…Организационная структура кадровой службы. Этапы работы службы управления персоналом. Взаимодействие службы управления персоналом с консультативными фирмами и государственными организациями. Функции службы управления персоналом и совершенствование ее работы в современных условиях. Роль профсоюзных и общественных организаций в процессе управления персоналом.

Тема 5. Взаимодействие администрации предприятия с общественными организациями [1], с. 69…86; [3], с. 266…Условия и методы обеспечения конструктивного сотрудничества советов акционеров, администрации и общественных организаций. Роль кадровой службы в организации работы с общественными организациями. Трудовое соглашение, его структура и содержание. Организация работ по подготовке, заключению и обеспечению соблюдения трудового соглашения. Рассмотрение трудовых споров. Соблюдение прав групп работников (женщин, молодежи и т.

д.). Перспективы производственных трудовых соглашений.

Тема 6. Оценка деловых и личностных качеств работников [1], с. 43…52; [3], с. 209…Оценка деятельности работников как задача службы управления персоналом. Цели оценки работников. Методика проведения различных типов оценки (рейтингов, парных сравнений, тестирований и т. д.). Использование регуляторов оценки. Аттестация работников и рабочих мест.

Тема 7. Отбор претендентов на вакантные должности [1], с. 52…57; [3], с. 150…Планирование работы с кадрами. Экспертиза вакансий. Специальная работа по подбору рабочих, служащих, ИТР. Отбор претендентов на руководящие должности. Составления комплексного плана развития персонала.

Планы профориентации, набора и обучения. Процедура приема на работу.

Соответствие потребностей производства интересам личности.

Методика оценки претендентов на вакантные должности.

Тема 8. Подготовка и переподготовка кадров на предприятии [1], с. 31…43; [3], с. 178…Профессиональная подготовка, ее формы и управление персоналом.

Ответственность за профподготовку. Системный подход к профессиональной подготовке: стадия предварительной оценки; стадия развития работника; стадия анализа результатов. Задачи службы фирмы в области подготовки кадров.

Сущность переподготовки и повышения квалификации. Формы переподготовки и тренинг. Оценка эффективности переподготовки и повышения квалификации.

Тема 9. Перемещение, продвижение и наказание работников [3], с. 121…Планомерное перемещение работников по результатам трудовой деятельности в размерах организации – один из принципов управления персоналом. Виды, причины и способы перемещения. Планирование перемещений работников.

Повышение, его критерии и методы. Моральное и материальное поощрение.

Перемещение на одном должностном уровне. Его критерии и методы.

Наказание работников. Его разновидности. Увольнение и его процедура.

Тема 10. Социальная защита работников и охрана труда на предприятии [1], с. 87…Основные задачи и направления социальной защиты работающих. Меры социальной защиты: государственно-административное регулирование; защита в рамках профсоюзных организаций; экономические формы защиты.

Благотворительность и спонсорство, их роль.

Взаимодействие управления персоналом и охрана труда.

Тема 11. Организация труда в системе управления персоналом [1], с. 97…123; [3], с. 169…177, 256…Организация труда работников как составная часть работы с персоналом.

Принципы организации труда в управлении производством.

Основные формы разделения труда. Проблемы кооперации труда.

Значение дисциплины труда в производственных задачах.





Тема 12. Деловая карьера работника [1], с. 129…135; [3], с. 197…Трудовая карьера и ее формирование. Планирование карьерного роста специалиста. Факторы, оказывающие влияние на адаптацию молодого специалиста. Самооценка и ее методы. Этапы деловой карьеры, поэтапное изменение целей.

Тема 13. Оценка эффективности в сфере управления персоналом [1], с. 122…128; [3], с. 270…Общее понятие эффективности. Критерии эффективности работы с кадрами. Способы расчета эффективности мероприятий по работе с кадрами.

Планирование использования ресурсов, затрачиваемых на процесс управления кадрами. Производительность труда как показатель эффективности.

Тема 14. Мотивация труда как элемент руководства [1], с. 21…31; [3], с. 262…Понятие мотивации. Мотивация как фактор формирования высокоэффективных трудовых коллективов.

Влияние мотивации на удовлетворенность работой.

Мотивация и потребности. Внутренняя и внешняя мотивация. Роль руководителя в формировании мотивации. Формирование системы корпоративных ценностей фирмы.

Принципы текучести кадров и меры борьбы с ней. Необходимость поддержания трудовой дисциплины. Вознаграждение как фактор повышения мотивации.

Тема 15. Структура, содержание и методы управления. Роль руководителя в эффективности управления [4], с. 33…44, 182…198; [17], с. 3…17; [18], с. 158…Понятие управления в узком и широком смысле. Структурная и содержательная схемы процесса управления.

Виды управленческих отношений. Уровни руководства.

Основные методы управления (правовые, административные, воспитательные, социально-психологические и экономические).

Руководитель как специалист, организатор и воспитатель.

Структура деятельности руководителя. Профессиональная подготовка, личностные качества, психологическая готовность к руководству.

Эффективность и стили управления.

Особенности различных стилей руководства. Психологическая сущность руководства и лидерства.

Тема 16. Коллектив в системе управления [2], с. 156…168; [4], с. 45…50, 237…Понятие группы и виды групп. Трудовой коллектив как объект управления.

Уровни развития коллектива.

Психологические стадии развития коллектива.

Социально-психологический климат и психологическая совместимость.

Нарушения социально-психологического климата. Понятие конфликтной ситуации. Этапы развития конфликтов. Виды конфликтов.

Анализ конфликтных ситуаций. Общие проблемы регулирования конфликтов. Пути выхода из конфликтных ситуаций.

Тема 17. Коммуникации в процессе управления [4], с. 306…323, 362…380; [18], с. 309…Понятие коммуникативной деятельности. Роль коммуникации в процессе управления.

Психологическая сущность общения в процессе трудовой деятельности.

Структура делового общения. Характеристика основных компонентов.

Средства общения. Роль вербального и невербального общения в деловом обмене информацией. Требования к речи руководителя. Деловой этикет.

Тема 18. Особенности проведения деловых переговоров и бесед [18], с. 334…Влияние эффективности деловых переговоров на результаты производственной деятельности.

Структура переговорного процесса. Этапы деловых переговоров. Их значение в деловом общении. Ошибки в переговорном процессе. Приемы воздействия на партнера как средство достижения положительных результатов переговорного процесса.

Тема 19. Персонал автотранспортного предприятия [14], с. 10…14, 59…66; [15], с. 35…41; [16], с. 3…142; [18], с. 13…Основные задачи управления персоналом с учетом специализации автотранспортных услуг.

Показатели использования трудовых ресурсов автотранспортного предприятия.

Стимулирование трудовой активности работников автопредприятия.

Проектирование системы вознаграждения работников автотранспортных предприятий.

Производительность труда работника. Экономическая эффективность решений в области использования трудовых ресурсов на автомобильном транспорте.

Тема 20. Требования к персоналу автотранспортных предприятий [14], с. 29…35, 85…101; [15], с. 41…54; [17], с. 3…Кадровая политика на автотранспортных предприятиях.

Квалификационные требования к персоналу.

Должностные инструкции руководителей, специалистов и технических исполнителей в автотранспортной сфере.

Рассмотрение конкретных должностных инструкций (в соответствии со специализацией студентов).

1.3. Тематический план лекций и практических занятий для студентов очно-заочной формы обучения по специальности 150200 и Количество часов № Практические Тема занятий Лекции п.п. занятия 150200 240100 150200 1. Предмет и задачи дисциплины. Роль управления персоналом в управлении производством 2 2. Значение кадровой политики в управлении персоналом 4 3. Организация структуры управления персоналом.

Правовое, информационное и техническое обеспечение управления кадрами 2 4. Функции службы управления персоналом на предприятии 5. Взаимодействие администрации предприятия с общественными организациями 2 6. Оценка деловых и личностных качеств работников 7. Отбор претендентов на вакантные должности 8. Подготовка и переподготовка кадров на предприятии 9. Перемещение, продвижение и наказание 4 работников 4 10. Социальная защита работников и охрана труда на предприятии 11. Организация труда в системе управления персоналом 12. Деловая карьера работника 13. Оценка эффективности в сфере управления 2 персоналом 14. Мотивация труда как элемент руководства 2 15. Структура, содержание и методы управления.

Pages:     || 2 | 3 |










© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.