WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!


Pages:     | 1 |   ...   | 3 | 4 || 6 |

Семинар 18. Операционный менеджмент Примерный план и вопросы для обсуждения 1. Системный подход к управлению операциями, понятие конкурентоспособности.

2. Проектирование изделий и процессов в производстве и в сфере услуг. Этапы жизненного цикла продукции.

3. Технология управления проектом, продолжительность операций.

4. Проектирование работ и нормирование труда.

5. Планирование выпуска продукции, управление запасами и качеством.

Практическое задание. Выполнение заданий (по микрогруппам):

группа А: Назовите входы и выходы операционной системы типичного ресторана быстрого обслуживания и опишите процесс переработки.

группа Б: Какой фактор будет определяющим при выборе места строительства: бумажного комбината, атомной электростанции, аэропорта Группа В: Какую стратегию планирования выпуска совокупного продукта следует использовать при планировании работ курортного отеля и угольной шахты Группа Г: На примере подготовки к приему гостей объясните, как отсутствие контроля за ходом работ по проекту может привести к перерасходу средств и снижению качества.

Представление и обсуждение выполненных заданий Домашнее задание. Определите операции и составьте сетевой график постановки пьесы.

Представление и обсуждение выполненного задания – на консультации.

Вопросы для самоконтроля:

1. Объясните взаимосвязь между жизненным циклом продукта и жизненным циклом процесса производства 2. Опишите основные подсистемы операционной системы организации 3. Опишите основные типы планировок производства.

4. В чем особенность эффективности управления фирмой, предоставляющей услуги 5. В чем заключается основное назначение материальнотехнических запасов 6. Сопоставьте качество соответствия техническим требованиям, качество конструкции и функциональное качество.

7. Назовите аспекты оценки работ по реализации проекта.

Что такое критический путь в проекте Семинар 19. Информация в технологии менеджмента Примерный план и вопросы для обсуждения 1. Свойства и характеристика управленческой информации.

2. Дифференциация потоков информации.

3. Информационное обеспечение технологий менеджмента.

Проектирование внутренней ИСУ.

4. Управленческая информация на рынке.

5. Практические задания:

- Опишите информационную структуру управленческого решения.

- Опишите содержание процесса анализа системы информационного обеспечения управления (формирование показателей измерений).

Обсуждение ответов.

Дискуссия. Возможно ли разделение интересов сотрудников и внутрифирменной информации Насколько и как Домашнее задание: на основе обзора периодики и Интернета подготовить примеры применения современных информационных систем в управлении.

Вопросы для самоконтроля:

1. Перечислите основные задачи, цели и функции внутрифирменной информации.

2. Какую роль играет понимание информации в качестве ресурса и фактора производства в современной организации 3. Что такое асимметрия распределения и поучения информации на рынке 4. Какие типы ограничений существуют при отборе и интеграции информации для расширения пространства возможных управленческих решений 5. Поясните сущность процесса организационного обучения с точки зрения описанных подходов.

Семинар 20. Потенциал развития управления и оценка эффективности менеджмента Примерный план и вопросы для обсуждения 1. Рубежный тест по темам 16-18. Проводится и обсуждается на консультации.

2. Формирование ценностей как средства управления. Роль организационной культуры в управлении ценностями.

3. Основные виды изменений, политика преодоления сопротивления преобразованиям.

4. Развитие управления: движение ресурсов и возрастание потенциала.

5. Качество деятельности и качество продукции.

6. Инновационный потенциал развития менеджмента.

7. Управление по критерию производительности, диагностика проблем в области эффективности.

Дискуссия. Должно ли вознаграждение работы руководителя зависеть от роста производительности и развития организации Что лежит в основе пакета вознаграждений руководителя Выполнение заданий (по микрогруппам):

группа А: спланируйте несколько мероприятий по проведению изменений на основе экспертной оценк;

группа Б: спланируйте несколько мероприятий по проведению изменений на основе силовой стратегии;

Группа В: спланируйте несколько мероприятий по проведению изменений на основе метода организационного развития;

Представление и обсуждение выполненных заданий.

Практическое задание:

Разработка анкеты по диагностике проблем в области эффективности в компании и программы по внедрению нововведений.

Домашнее задание. Анализ конкретной ситуации «Повышение эффективности работы организации» (некоммерческая организация по страхованию здоровья).

Описание ситуации находится на сайте кафедры. Сдача ответов на вопросы и анализ результатов проводится на консультации.

Вопросы для самоконтроля:

1. Взаимосвязь стратегии развития и роста инновационного потенциала.

2. Какую роль в прогрессивном развитии управления играет качество 3. Как система измерения эффективности связана со структурой управления и организационной структурой 4. Каковы основные критерий оценки результатов работ и как они соотносятся с измерениями совокупной факторной производительности 5. Почему все больше компании используют семейство показателей результатов деятельности организации, а не просто показатели эффективности 6. Когда полезно использовать МФС и бенчмаркинг ОРГАНИЗАЦИЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ.

ПИСЬМЕННЫЕ РАБОТЫ В целом самостоятельная работа студента при изучении курса, независимо от формы обучения, представляет собой следующее:



- Проработка материалов лекций (рекомендуется прочитывать лекцию в тот день, когда она была, а также перед семинаром).

- Чтение рекомендованной учебно-методической литературы.

- Чтение и проработка рекомендованных первоисточников.

- Поиск и проработка материалов периодической печати.

- Поиск и проработка материалов из Интернет-ресурсов.

- Выполнение домашних заданий.

- Подготовка к тестам, семестровому зачету и экзамену.

Все пропущенные занятия подлежат отработке. Форма отработки – сдача миниреферата (эссе объемом 8-10 страниц текста) и собеседование по теме. Все невыполненные задания подлежат выполнению в любом случае.

В рамках самостоятельной работы организуется проведение консультаций, на которых будет осуществляться тестирование, прием и обсуждение выполненных заданий, а также прием отработки пропущенных занятий. На консультациях же вы сможете получить ответы на любые вопросы, возникшие по ходу освоения курса в целом и по выполнению заданий.

Студенты очно-заочного отделения выполняют не все из перечисленных здесь письменных работ; их набор зависит от конкретного учебного года и определяется преподавателем в начале изучения курса.

Пропущенные занятия также отрабатываются в форме эссе.

Лекции для студентов заочного отделения выполняют в большей степени ориентирующую функцию (проведение семинаров предусмотрено в гораздо меньшем объеме, чем на очном отделении), поэтому в качестве «отчета» об освоении первой части курса им предстоит выполнить контрольную работу по одной из приведенных ниже тем. Студенты, не представившие контрольную работу, не допускаются к зачету.

Тематика и рекомендации по выполнению контрольных работ Тема контрольной работы выбирается студентом самостоятельно, по первой букве его фамилии.

Объем контрольной работы – 10-12 страниц (на листах формата А4, текст набирается в формате Word, размер шрифта – Times New Roman, 14, интервал – 1,5).

Примерная структура работы:

- теоретическая часть – описание рассматриваемой проблемы, обзор взглядов и концепций на основе рекомендованных источников и лекций;

- практическая часть – примеры и иллюстрации из собственной практики и/или из материалов периодической печати, web-сайтов, приведенных в списке или сайтов различных компаний и фирм.

№ Первая Название темы тем буква ы фамили и 1.

А Менеджмент как наука и искусство: проблемы интеграции.

2.

Причины конфликтов в организациях и роль менеджера в их разрешении.

3. Б Формирование российского менеджмента: этапы, проблемы, 4.

особенности.

Менеджер и предприниматель: общее и особенное.

5.

В Эволюция научной мысли в области менеджмента.

6.

Матричная структура управления и ее использование в рыночных условиях.

7.

Г Современные подходы к управлению (инкрементальный, виртуальный, 8.

синергетический и др.) в менеджменте.

Принципы менеджмента: их возникновение и проблемы их практической реализации.

9.

Д Цели менеджмента и проблема их интеграции.

10.

Функциональное разделение управленческого труда: причины и характеристика основных функций.

11.

Е Целевое управление предприятием: достоинства и недостатки.

12.

Функции организации и функции менеджмента: соотношение и взаимосвязь.

13. Ж Организационная функция как центральная комплексная функция менеджмента.

15. Экономические методы менеджмента и их использование в условиях 16.

нехватки ресурсов.

Эффективность труда менеджера и пути ее повышения.

И Методы административно-правового воздействия на подчиненных:

18.

достоинства, недостатки и пределы использования.

Личность менеджера: структура качеств и способы усиления положительных и нейтрализации отрицательных качеств менеджера.

19.

К Неформальная структура организации и ее влияние на 20.

производственные процессы.

Программно-целевое управление организацией.

21.

Л Гибкие организационные структуры и их возможности в условиях 22.

быстрого изменения окружающей среды.

Современная организация труда менеджера.

23.

М Особенности российского менеджмента.

24.

Этика и этикет менеджера.

25.

Н Сравнительный анализ линейной и дивизиональной структур 26.

управления Управление с позиции ситуационного менеджмента.

27.

О Издержки в использовании рабочего времени менеджера: причины, 28.

способы устранения.

Человек и организация: проблема интеграции.

№ Первая Название темы те буква мы фамилии 29.

П Профессионализация менеджера и способы ее ускорения с 30.

применением активных методов обучения Основные направления совершенствования структур управления.

31.

Р Профессиограмма менеджера, ее назначение и технология разработки.

32.

Управленческие революции: предпосылки и характер.

33.

С Российский менеджмент XXI века: каким бы мы хотели его видеть..

34.

Сравнительный анализ функциональной и адаптивных структур управления 35.

Т Современные тенденции развития менеджмента как науки.

36.

Характеристики организации как объекта управления 37.

У Бюрократизм как субкультура управления: возможность ослабления его негативного воздействия на организацию и ее коллектив.

38.

Ф Развитие гуманистической школы менеджмента в современных условиях 39.





X План-график менеджера: его назначение и процедура разработки.

40.

Ц Бюджет рабочего времени менеджера и причины его нерациональности.

41.

Ч Американский и японский менеджмент: сравнительная характеристика.

42.

Ш Прогнозирование развития социально-экономической ситуации на ближайшую и отдаленную перспективу.

43.

Щ Управление как вид человеческой деятельности.

44.

Э Адаптация молодых сотрудников и возможности управления этим процессом.

45.

Ю Проблема оценки эффективности труда менеджера и подходы к ее решению.

46.

Я Факторы, определяющие современный контекст менеджмента.

В работе обязательно приводится список использованной литературы (включая статьи из периодических изданий) и перечень использованных ресурсов Интернета.

Срок представления на кафедру выполненной работы определяется графиком учебного процесса и уточняется в начале лекционного курса.

Курсовая работа Выполнение курсовой работы по дисциплине “Основы менеджмента” является важным этапом управленческой подготовки студентов специальности.

Целью курсовой работы является закрепление полученных теоретических знаний по основам менеджмента.

Задачи курсовой работы:

- расширение, обобщение и систематизация знаний по дисциплине;

- развитие активного и творческого управленческого мышления;

- формирование и развитие навыков решения задач, связанных с совершенствованием управления организациями в конкретных условиях и ситуациях;

- овладение методами самостоятельного выполнения работ с использованием научной, специальной, методической литературы, справочной документации;

- усовершенствование навыков выработки критериев эффективности и проведения расчетов эффективности предлагаемых мероприятий.

Курсовая работа выполняется во втором семестре изучения дисциплины и ее выполнение является обязательным условием допуска к итоговому экзамену. Тематика курсовых работ и рекомендации по их выполнению приведены в отдельном пособии.

Дополнительные задания Приведенные ниже темы работ могут выполняться теми, кто желает расширить свои знания, приобрести навыки исследовательской деятельности и получить представление о современных тенденциях в развитии управленческой науки и практики. Эти темы могут стать основой для курсовой и дипломной работы, а также собственной научной работы.

Можно предлагать также свои интересные темы.

- Энергетическая основа процесса менеджмента:

практические проблемы квантификации процессов управления.

- Фактор времени в технологии менеджмента: принципы экономии времени в менеджменте.

- Энергия веры в механизмах менеджмента.

- Образовательный менеджмент: организационные основы и процессный подход.

- Исследование и консультирование: формирование творческого потенциала управления.

- Рациональное и иррациональное в менеджменте.

- Глобализация и развитие национальной управленческой культуры.

Итоговый контроль Итоговый контроль (экзамен) по курсу проводится в нескольких вариантах, в зависимости от формы обучения. На очном отделении экзамен проводится по комплексным тестам, охватывающим все содержание курса, в том числе его прикладную часть, или в форме письменного экзаменационного эссе, включающего теоретическую и практическую часть (задачу). На других отделениях экзамен может проводиться в виде собеседования по теоретическим вопросам и выполненной студентами письменной работе. В ряде случаев студентам могут быть предложены тесты в комплексе с практическими заданиями.

В любом случае на экзамене преподаватели будут проверять не только и не столько то, как студент заучил и воспроизвел материал лекций и (возможно) прочитанных книг, сколько способность связать освоенный материал с реальной практикой менеджмента. В особенности это будет касаться студентов очно-заочных и заочных отделений, который, по определению, должны иметь некоторый практический опыт.

При подготовке к экзамену и семестровому зачету следует учитывать «Требования к уровню освоения курса» (стр. 7).

Конкретный список вопросов, которые могут быть в экзаменационных билетах и в перечне вопросов к зачету, можно будет узнать на кафедре перед сессией (для заочников – по окончании теоретического курса). Экзаменационные и зачетные задачи по своей форме и структуре соответствуют приведенным в настоящих учебно-методических материалах.

Следите также за информацией на сайте кафедры.

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ Основная литература 1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.:

Экономистъ, 2003.

2. Дафт Р. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2004.

3. Управление современной компанией: Учебник. / Под ред. Б.Мильнера и Ф.Лииса. – М.: ИНФРА-М, 2001.

4. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2002.

5. Чудновская С.Н. История менеджмента. – СПб.:

Питер, 2004.

Дополнительная литература 1. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента. - СПб.:

Питер, 2000.

2. Гвишиани Д.М. Организация и управление. - М.: МГТУ им. Н.Баумана, 1998.

3. Гибсон Дж., Иванцевич Дж., О’Доннели Дж.

Организации: процессы, структура, поведение. – М.: ИНФРАМ, 1999.

4. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. - СПб.:

Питер, 2003.

5. Друкер П. Эффективное управление. – М.: ФАИРПРЕСС, 6. Друкер П. Практика менеджмента. – М.: ИД Вильямс, 2003.

7. Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке. – М.: ИД Вильямс, 2004.

8. Друкер П. Энциклопедия менеджмента. – М.: ИД Вильямс, 2004.

Pages:     | 1 |   ...   | 3 | 4 || 6 |










© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.