WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!


Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 19 |
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» _ Л.А.КОРШУНОВА, Н.Г.КУЗЬМИНА УПРАВЛЕНИЕ ЭНЕРГЕТИЧЕСКИМ ПРОИЗВОДСТВОМ Учебное пособие Издательство Томского политехнического университета Томск 2007 УДК 621.31(075.8) ББК 31.2я73 К 70 Коршунова Л.А.

К 70 Управление энергетическим производством: учебное пособие / Л.А. Коршунова, Н.Г. Кузьмина. – Томск: Издательство Томского политехнического университета, 2007. – 175 с.

В учебном пособии в краткой форме изложены теоретические основы управления энергетикой в связи с ее реформированием. Рассмотрены вопросы ремонтного обслуживания оборудования, организации и планирования производства на тепловых электростанциях. Большое внимание уделено эффективности работы энергосистемы: выбору оптимального состава работающего оборудования и распределению нагрузки между агрегатами и станциями энергосистемы.

Предназначено для студентов технических специальностей энергетического профиля и специальности 080502 "Экономика и управление на предприятии (в энергетике)".

УДК 621.31(075.8) ББК 31.2я73 Рекомендовано к печати Редакционно-издательским советом Томского политехнического университета Рецензенты Доктор физико-математических наук, профессор, директор ФГНУ «Научно-исследовательский институт высоких напряжений» г. Томска В.В. Лопатин Генеральный директор ОАО «Томские магистральные сети» Ю.А. Карманов © Томский политехнический университет, 2007 © Оформление. Издательство ТПУ, 2007 © Л.А. Коршунова, Н.Г. Кузьмина, 2007 2 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ 1.1. Основные понятия управления и менеджмента Идея о том, что управление само может внести существенный вклад в успех организации, впервые зародилась в Америке, хотя толчок интереса к управлению дала промышленная революция в Англии. Америка стала родиной современного управления в результате следующих факторов:

• желание трудиться. В начале ХХ века США были единственной страной, где человек мог преодолеть трудности, связанные с его происхождением, национальностью, проявив личную компетентность. Миллионы европейцев иммигрировали в Америку в ХIХ веке, создав огромный рынок рабочей силы, состоящей из трудолюбивых людей;

• желание учиться, т.е. образование США серьезно поддерживало идею образования для всех, желающих получить его, что способствовало росту интеллекта людей, способных управлять;

• отсутствие государственного регулирования. Строительство трансконтинентальных железных дорог превратили Америку в самый крупный единый рынок в мире. Невмешательство государства в бизнес привело к созданию крупных отраслей-монополистов, настолько крупных, что потребовались формализованные способы управления.

Управление – это вид целенаправленной трудовой деятельности по согласованию всех участников производственного процесса.

Можно выделить 3 основных вида управления:

1. Управление в неживой природе – это управление в технических системах; такое управление изучают технические науки.

2. Управление в живой природе – это управление в биологических системах (естественные науки: биология, медицина).

3. Управление в обществе – это управление в социальных системах; оно включает управление обществом в целом, государственное управление, управление общественными организациями, управление производством и т.д.

Совместный труд, кооперация рабочей силы приводят к появлению организации и к разделению труда, что порождает новый тип отношений, складывающийся не как отношения людей к средствам и предметам труда, а как отношения между людьми по поводу управления средствами и предметами труда.

Организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей. Каждая организация вырабатывает свою миссию, определяет цели и стратегию.

Миссия – выражение философии и смысла существования организации. При формулировании миссии акцент делается на интересах, ожиданиях и ценностях потребителей, ориентированных на перспективу (например, свет и тепло в вашем доме). В миссии не принято указывать в качестве главной цели получение прибыли, миссия не должна зависеть от текущего состояния организации, форм и методов ее работы. Миссия формулируется высшим руководством путем постановки и реализации целей организации.

Цель организации – это конечное состояние, желаемый результат которого стремится добиться любая организация.

Задачи – это цели, достижение которых желательно к определенному моменту времени.

Стратегия – это правила, нормы и процедуры, которыми руководствуется организация при выработке и принятии решений для достижения целей (дорога к цели).

Разделение всей работы на небольшие специализированные задания называется горизонтальным разделением. Состав первичных производственных подразделений, их взаимосвязь и взаимодействие называется производственной структурой.

Вертикальное разделение труда построено на выделении трех уровней (низовой, средний, высший) управления, которые составляют структуру управления, т.е. состав и взаимодействие управленческих подразделений.

Деятельность по координации работ других людей составляет сущность управления.

Управление представляет собой специфический вид трудовой деятельности человека, превращающий неорганизованную толпу в производительную группу, путем координации деятельности всех членов группы. Формально управление проявляется в отношениях между людьми, занимающими определенную должность, по поводу производства.



Управление – более широкое понятие, чем менеджмент.

Менеджмент – это самостоятельный вид профессиональной деятельности, направленной на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.

Иными словами, менеджмент – это управление в условиях рынка, рыночной экономики, что означает:

• ориентацию на спрос рынка, чтобы получить прибыль;

• с меньшими затратами получить оптимальный результат;

• постоянную корректировку целей и задач в зависимости от состояния рынка;

• необходимость использования современной информационной базы с компьютерной техникой.

Значимость менеджмента была осознана в 30-е годы двадцатого столетия (1900–1930 гг.). Стало очевидным, что эта деятельность превратилась в профессию, область знаний – в самостоятельную дисциплину, а социальный слой – в весьма влиятельную общественную силу.

Термин «менеджмент» – это английское (американского происхождения) понятие, на другие языки оно не переводится. Там это понятие относится, скорее всего, к хозяйственной деятельности, а не к управлению. Английское понятие менеджмент и русское – управление, менеджер (у них) и руководитель или управляющий (у нас) имеют два существенных отличия:

1) менеджер – это человек, действующий в некоторой организации. В более общем смысле они применяют слово администрация (т.е.

«менеджмент» рассматривается как административная единица);

2) менеджер – это профессиональный управляющий, представитель особой профессии, а не просто инженер или экономист, занимающийся управлением.

Рассмотрим понятия, которые близки по смыслу к понятию «менеджмент».

В культуре развитых капиталистических стран понятие «менеджмент» соседствует с понятием бизнес. Бизнес – это деятельность, направленная на получение прибыли путем создания и реализации определенной продукции или услуг. Управление бизнесом – это управление коммерческими, хозяйственными организациями. Вообще, термин «менеджмент» применим к любым организациям, кроме государственных органов любого уровня, здесь используется термин «государственное управление».

Менеджмент – это управление в рыночных условиях в организациях, получающих прибыль (т.е. в организациях, занимающихся производством, куплей-продажей, представлением каких-либо услуг и т.д.).

Бизнесмен – это тот, кто делает деньги, владелец капитала, приносящего доход. Бизнесмен может быть или не быть менеджером (член правления). Менеджер же обязательно занимает должность и в его подчинении находятся люди. Менеджер – это наемный управляющий.

Предпринимательство – частный случай бизнеса. Этот вид деятельности больше связывается с личностью человека - предпринимателя, который осуществляет бизнес, затевая новое дело, реализуя неко торые нововведения, вкладывая собственные деньги и средства в новое предприятие и принимает на себя личный риск.

Если у менеджера предпринимательский стиль управления, а не бюрократический, то разница между менеджером и предпринимателем невелика (у предпринимателя – собственный капитал, а у менеджера акционерный или, например, уставный капитал фирмы).

В мировой литературе дается разная трактовка понятия «менеджмент»:

• вид деятельности;

• наука управления;

• искусство управления;

• орган или аппарат управления;

• категория или общность людей, занимающихся управлением.

В общем виде менеджмент – это интеграционный процесс, с помощью которого профессионально подготовленные специалисты формируют организации и управляют ими путем постановки целей и разработки способов их достижения, т.е. это управление, ориентированное на успех.

Анализ многообразия теорий и практики показывает, что американский менеджмент является наиболее мощной «управленческой цивилизацией», т.е. школой менеджмента, на базе которой идет обучение управлению во всем мире. Нет нужды слепо следовать выводам американских теоретиков и рекомендациям их практиков, но знать их идеи необходимо! 1.2. Эволюция управленческой мысли Практика управления, так же как и организации, существовала и до нашей эры. Формы почти всех видов проявления современного управления можно проследить в огромных процветающих организациях древности. (Пример: Римская империя. Хорошо организованные, с четкой структурой, планированием и дисциплиной римские легионы завоевывали плохо организованные Европейские страны) Древние организации и современные организации до 1900 г. стремились иметь малочисленную группу руководителей высшего звена (цари, фараоны и их приближенные). Когда к власти приходил неумелый руководитель, организация распадалась, погружалась во мрак и наоборот – процветала. Например, структура Римской католической церкви существует и процветает несколько веков. Другие цивилизации появлялись и исчезали (целые народы).

До ХХ века интерес к управлению отсутствовал. Впервые интерес к управлению возник в 1911 году, когда Тейлор опубликовал свою книгу «Принципы научного управления», что считается началом признания управления наукой. В науке и практике менеджмента выработаны крупных направления:

1. Школа научного управления (1885–1920 гг.) связана с работами Ф.Тейлора, Генри Гантта, Френка и Лилии Гилбрет. Создатели школы считали, что, используя наблюдения, замеры, логику и анализ, можно усовершенствовать многие операции ручного труда. Так, например, Тейлор замерял количество руды и угля, которое человек может поднять на лопатах различного размера. Ф.и Л. Гилбреты изучали операции, используя кинокамеру в сочетании с микрохронометром, который фиксировал интервалы до 1/200 с, чтобы определить время, необходимое на конкретное движение при выполнении работы. Предусматривалась возможность перерывов в производстве, в т.ч. и для отдыха. Количество времени на определенную работу было реалистичным, поэтому устанавливались нормы производства и платили дополнительно тем, кто превышал эти нормы, т.е. стимулировали их с целью заинтересовать работников в увеличении производительности труда и объема производства. Таким образом, на данном этапе уже начиналась осуществляться организация производства, нормирование труда и отделение функций управления от работы.





2. Классическая теория управления (1920–1950гг.). Суть ее заключается в повышении производительности труда и получении максимальной прибыли за счет наведения порядка, дисциплины и организованности:

а) на рабочем месте рассматривал Тейлор Ф.;

б) по всей технологической линии – Г.Форд;

в) для всех сотрудников – Г.Эмерсон;

г) в аппарате управления – Анри Файоль (первый сформулировал принципы и функции управления).

3. Социально-психологическая теория менеджмента (1930–1950 гг.).

Ее еще называют поведенческая теория в менеджменте или школа человеческих отношений (Макгрегор Д., Элтон Мэйо, Мэри Паркер Фоллет ). Полагалось, что если руководство проявляет большую заботу о своих работниках, то уровень удовлетворенности должен возрастать, что будет вести к увеличению производительности труда. Но было замечено, что четкая организация труда и хорошая зарплата не всегда приводят к повышению производительности труда. Силы взаимодействия между людьми часто превосходят усилия руководства.

4. Современные концепции менеджмента (с 1950 г. по сегодняшний день). Подход к управлению – направленность на успех организации. Существует 4 подхода к менеджменту:

1) количественный поход – он рассматривает применение методов точных наук в управлении. Словесные рассуждения заменяются количественными (или математическими) моделями. Предусматривает применение исследования операции (производственно-технологической, военной, коммерческой и т.д.) и применение вычислительной техники в управлении;

2) процессный подход – управление рассматривается как процесс. Упор делается на взаимозависимость между функциями управления с ориентацией на достижение конкретной цели. В организационной структуре выделяются самостоятельные структурные подразделения, отвечающие за весь процесс достижения конкретной цели. В общем виде процесс управления можно представить, состоящим из функций планирования (подготовки и принятия управленческих решений), организации, мотивации и контроля. Эти функции объединены связующими процессами коммуникации – это выбор того, как и что планировать, организовывать, мотивировать и контролировать. Коммуникации – процесс обмена информацией. Руководство рассматривается как самостоятельная деятельность;

3) ситуационный подход к менеджменту – способ мышления об организационных проблемах и их решениях. Центральным моментом является ситуация, т.е. конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное конкретное время. Ситуационный подход пытается определить ситуационные переменные (их тысячи).

Поэтому выделяют наиболее важные. Их называют ситуационными факторами, для определения которых анализируют внутреннюю среду организации, а также ближнее и дальнее внешнее окружение. Ситуационный подход отказывается от создания единой универсальной теории управления. Считается, что для каждой конкретной ситуации разрабатывается своя модель управления;

4) системный подход не является простым набором какихлибо принципов для менеджеров. Это способ мышления по отношению к организации и управлению. Системный подход рассматривает организацию как систему, т.е. как некоторую целостность, состоящую из взаимосвязанных частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого.

Современная система взглядов на менеджмент предполагает отказ от рационализма классических школ менеджмента, заключающегося в том, что успех организации определяется, прежде всего, рациональной организацией производства, снижением издержек, т.е. воздействием на внутренние факторы производства.

В настоящее время на первое место выдвигаются проблемы гибкости и адаптивности (приспособления) к постоянным изменениям во внешней среде. Организация рассматривается как открытая система, на которую постоянно влияют различные факторы.

1.3. Среда организации К формальной организации, как к социальной общности людей, предъявляются следующие обязательные требования:

• наличие по крайней мере двух людей, которые считают себя частью группы;

• наличие хотя бы одной цели конечного результата, которую все члены группы считают общей и принимают;

• наличие членов группы, которые сознательно работают вместе, чтобы достичь значимую для всех цель.

В каждой формальной организации, за исключением очень малых, существуют неформальные организации, которые возникают спонтанно по интересам.

Каждая организация в своем развитии проходит 5 основных стадий жизненного цикла:

• рождение организации (цель – выход на рынок);

• детство и юность (цель – получение прибыли и ее ускоренный рост);

• зрелость (цель – сбалансированный рост, формирование имиджа);

• старение организации (цель – сохранение достигнутых результатов);

Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 19 |










© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.